其中 ， “1”是指终极目标 ， 就是与品牌共担GMV的增长 ， 让私域运营成为支撑品牌营收的重要增长点 ， 而不仅仅是“锦上添花”的存在 。 “3”是指我们开发了畅鲟iSCRM系统、小程序商城系统、生意参谋系统 ， 并对应了“4”大运营能力 ， 包括流量整合能力、全域店铺在线运营能力、私域用户运营能力、线上线下整合营销能力 。
通过三大基础产品的整合调用 ， 一方面我们帮助品牌积累更多的自有用户数据 ， 在后续的产品设计、店铺管理乃至市场营销等多个层面为品牌赋能；另一方面 ， 通过精细化的运营 ， 激活企业已有的存量用户 ， 在红利消退的当下 ， 真正为企业增长服务 。
三、企业的应对措施
零售是离消费者最近的行业 ， 私域流量的背后 ， 是一个个鲜活、真实的消费者 。 对于整个零售业来说 ， 线上或线下营销的边界一定会越来越模糊 ， 品牌间的竞争不在于模式之争 ， 而要回归零售的本质：谁能更高效 ， 更优质地服务消费者 。
私域流量的出现 ， 第一次让企业全面走进了真实消费者的生活 ， 达到一种“随时可触”的状态 。 因此我认为 ， 未来的商业会更关注人本身 ， 即企业增长的关注点将从达成交易转向运营关系 ， 运营关系的核心就是围绕人做价值传递 ， 这一点将长期成为衡量企业核心竞争力的标准 。
【3个方面应对运营变化 如何应对私域流量运营变化】明确了企业与消费者的关系 ， 下一步就是通过微信生态下丰富的触点工具 ， 实现对消费者的精细化运营 ， 简单来说就是提供更多的1对1服务机会 。
在私域运营体系中 ， 品牌的核心优势在于建立起了与用户的强关系链接 ， 可以在企业私有流量池中 ， 通过创造有温度的内容 ， 长期与客户互动 ， 促成复购与提高客单价 。
同时 ， 在闭环链路中还可以投入效果监测工具 ， 沉淀企业自有的数据资产 ， 来辅助生产和营销策略 ， 总体来说这是一种基于强社交关系的长效运营模式 。
在与美妆品牌「韩束」的合作中 ， 我们就采取了这种“长效运营”的新业务模式 ， 并迅速交出了业内首批长效运营的成绩单 。
这份成绩单的背后有两方面原因：一是我们改变了以往服务方与品牌方的合作模式 。 我们的团队直接驻场到了韩束 ， 从商家的成本结构、化妆品采购、人力、营销推广甚至后端的办公成本 ， 比如在一瓶化妆品里面的摊销成本都一目了然 ， 真正做到了与客户共担GMV的责任 。
对于业内来说这是全新的商业模式 ， 服务商与品牌不是传统的供应商关系 ， 而是合作共创、利益共享 。
另一方面在整个运营体系的构建中 ， 我们秉承了“以数据和技术为驱动力的长效运营思路” 。
长效运营的核心问题是如何衡量微信生态内用户的终生价值 。 在此次合作中 ， 我们基于微信生态和自主研发 ， 利用腾讯有数、畅鲟生意参谋系统和畅鲟iSCRM产品 ， 在与韩束的深度共创中探索了一条可复制的长效运营方法论 ， 可供大家参考：
1）紧抓社交红利 ， 快速积蓄流量
CPX快速出量 ， oCPX精准转化 ， 直购、加粉双链路并行 ， 在保证销量稳步增长的同时 ， 持续引流给私域流量池 。
2）私域长效运营 ， 深挖用户价值
公私域联动 ， 集合腾讯社交大数据、畅鲟生意参谋系统和私域运营能力 ， 实现私域用户的差异化触达和持续稳定运营 。
3）工具数据赋能运营 ， 降本提效
充分利用畅鲟生意参谋系统的用户管理能力和畅鲟iSCRM私域运营工具 ， 腾讯有数和商城数据双重赋能 ， 指导运营人员精细化运营 ， 实现降本增效 。
正如张小龙在微信公开课上所说：微信10年 ， 总结下来就是两个词 ， 一个是连接 ， 一个是简单 。 微信的连接范畴很大 ， 公众号、小程序、微信支付 ， 目标都是连接 ， 连接人和人、人和内容、人和服务 。
连接是很美的 ， 因为世界的运行就是靠万事万物的连接而进行的 。 而我们要做的和正在做的事 ， 就是让连接变的简单 ， 让连接创造更大的商业价值 。
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