4种场景进行场景化营销 如何进行场景化营销

场景化营销不仅可以提高营销转化率, 而且对于提高用户体验也有很大作用 。 那么, 对于营销人员来说, 如何判别哪些情景下可以进行场景化营销呢?以下, 笔者为大家详细讲述 。

4种场景进行场景化营销 如何进行场景化营销

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几年前, 我参加了一次运营活动的总结会议 。 其中一位同事问到这次活动的内部广告投放是怎样的?
组织人员很惊讶, 因为这次活动是放在APP内首页最明显的banner位置上的, 一共投放了三天, 其他同事没理由看不到 。
结果却发现, 很多人虽然每天都会看好多次APP, 但确实没有发现banner里的内容到底是什么 。
后来我才知道, 国外做过这方面的研究, 发现人们对于疑似广告的内容会直接跳过 。 他们通过眼动仪查看用户查看页面时的注意力, 发现哪些固定位置的广告几乎没有人看过, 这种情况被称为“banner盲点” 。
用户在不断地被广告轰炸之后, 慢慢学会了快速辨别哪些是广告, 从而直接避开 。 这种情况我想每个人都不陌生, 就好像小时候看电视剧时, 一到广告时间就会去喝点水上个厕所之类的, 而不是傻傻地等在电视机前 。 反正广告时间是固定的三分钟, 我何不做点别的事呢 。
这种硬广告效果越来越差, 营销人员一直在探索新的营销方式 。
现在, 场景化营销成了营销运营人员新的武器, 场景化营销的营销转化率高, 对非目标用户的打扰比较少, 在信息爆炸的时代可以更好地达到营销的目的 。
如何思考自己业务下有哪些场景呢?
我总结有四种场景可以进行场景化营销, 分别是:
  1. 注意力场景
  2. 兴趣场景
  3. 需求场景
  4. 购买场景
注意力场景注意力场景是指在用户专注时进行广告投放, 让广告内容进入用户的大脑 。
用户的注意力现在是稀缺资源, 如果仅仅是瞥到广告, 那么很难让用户记住这个广告, 那么怎么利用这个场景呢?
一种是创造注意力, 也就是把广告做的不那么像广告 。
最简单的就是植入, 比如:软文就是最常见的形式, 通过吸引人的话题创造出用户的注意力, 然后再把想要传达的内容展示出来 。 或者依然是广告, 但是很好玩 。 比如杜蕾斯的广告本身就带有一定的娱乐性, 用户愿意花费注意力在他的文案上 。
还有一种就是利用现有的注意力资源, 比如:信息流广告, 在用户浏览、阅读内容中的广告形式, 像新闻平台、社交平台、浏览器等, 今日头条就是这种类型 。
还有影视植入, 曾经的影视植入是在开拍前就谈好投资, 在剧本层面就要加入广告的元素 。 现在不需要这么麻烦了, 直接在播放时添加特殊压屏条, 就可以根据剧情的不同插入不同类型广告 。
兴趣场景兴趣场景是指:用户可能会需要这类产品的情况 。
传统行业里这种例子很多, 比如酒店房间里的矿泉水方便面, 顾客就很可能会有兴趣;比如下载wifi万能钥匙的群体会是什么样的用户?
我曾经下载过两次, 每次都是因为刚搬到一个新的地方, 宽带还没有装 。 后来我想了一下, 估计这类用户群体还比较大 。
首先需要wifi至少说明在这个地方要待蛮久, 而且估计还挺无聊 。 另外, 如果商家提供的wifi, 那么很可能就是在住的地方 。
那么这类用户群体的需求可能是什么呢?
wifi万能钥匙在wifi连接成功后有一个叫连信的社交软件的入口, 根据艾瑞网的数据:连信的2018年年中时日活跃用户数是180万台, 在17年到18年增长非常迅速 。
一个人初到一个陌生地点, 需要融入当地的生活, 社交确实是一个比较大的需求 。 wifi万能钥匙依托上亿的用户, 把这种潜在的兴趣挖掘了出来 。
需求场景需求场景要比兴趣场景更强烈, 如果说兴趣场景面向的是潜在用户的话, 那么需求场景面向的就是准用户了 。 区别就是兴趣场景是有一部分用户有这类需求, 需求场景是用户已经有了这个需求 。
这类需求最常见的就是搜索, 如果用户搜索某个关键字, 说明用户已经很明确有这方面的需求了 。 这时不是你在找用户, 而是用户来找你 。
比如:知乎用户在搜索“数据分析”时, 已经很明确想要知道一些数据分析相关的信息 。 这时免费信息和付费信息都是可以解决这个问题的, 所以在搜索栏中知乎把相关的live优先显示了 。 效果如何暂不去提, 不过这个思路就是在用户有明确需求的情况下进行营销 。

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