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公关公司的日常工作是什么？( 二 )

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关于项目总控这个神秘的岗位 ， molly给出了她的干货解答 ， 详细列出了一位总控在项目内的日常工作：

公关公司的日常工作是什么？

文章插图
一个项目总控的颅内基本维度
Senior Account Manager ：Mark 主要工作：高级客户经理 经验值：10年
Q1:日常的工作都有什么？
Mark：平日工作中 ， 主要负责对接客户方PR工作负责人 ， 根据项目传播目标 ， 与客户进行充分沟通 ， 提供公关传播建议 ， 制定满足需求的传播方案和执行规划 ， 协助客户进行媒体沟通 ， 同时 ， 对内协调资源 ， 带领团队执行文案、素材等内容产出 ， 媒体发布管理 ， 以及第三方供应商的安排与管控等 ， 最终确保传播工作达成目标 。
Q2、上一个手头的工作是什么？
Mark：目前 ， 某手机品牌新品上市 ， 项目密集的执行告一段落 ， 正在进行整体结案资料准备和报告 。 同时 ， 全面介入某互联网品牌的商业公关传播业务 ， 与客户保持密切沟通 ， 提供日常传播服务 。 此外公关文案入门知乎 ， 已经落地该品牌在11月进行的Campaign活动 ， 帮助客户向营销广告行业媒体和KOL全面介绍品牌某理念 ， 不仅在业内引起广泛关注 ， 更吸引来潜在客户与该品牌的洽谈合作 。
Q3：说一说你的非常规工作吧？
Mark：除了日常负责的客户 ， 也需要经常参与到新项目的前期调研、创意和内容的策划 ， 以及协助其他团队和同事完成临时性工作 。
Q4：说说最近都在学习什么东西吧？
Mark：近期 ， 经常出没于知乎、得到等知识平台 ， 接受来自各方的知识信息 ， 力求扩大见识和知识面 。 比如购买了知乎live一些专业课程 ， 学习了行业前辈的分享和感悟 ， 获得不少启发 。 在营销领域 ， 除了持续学习经典营销理论、传播学知识 ， 也接触和吸纳多元的专业观点 ， 同时也不断接触和尝试新的媒体平台和传播工具 ， 掌握和理解他们的不同特点和玩法 ， 并对客户所在的互联网、科技、AI人工智能、新零售等方向保持密切的注意力 。
Senior Account Executive：宋 主要工作：高级客户主任 偏向客户沟通、项目推进 经验值：4年
Q1:日常的工作都有什么？
宋：日常工作总结起来 ， 就是不停问问题 ， 问自己、问渠道 。 边看边问自己的：
A、看新闻、看微信、看微博、看能看到的一切 。 看和什么有关的东西？
当然是和客户业务、客户本身、客户所在行业领域相关的：客户推出了新功能 ， 媒体和用户都是否关注？大规模的用户评价如何？有没有关于功能的误用、误读、吐槽？媒体关系维护得如何了？竞品有没有什么新动向？需要关心的真的很多 ， 随时都有可以看得东西 。
B、有项目的时候 ， 当然是项目推进优先 。 客户需求brief明白了没？方案和客户要的需求是不是match？要不要调整？预算批过了没？需要执行的文档、稿件、媒体沟通都进行了没？沟通的媒体报道、发布有没有效果？有没有转载？昨晚项目报告写好了吗？写得对吗？能体现自己和客户的工作价值吗？
C、除了自己手头的工作 ， 其他同事需不需要你支持？你交待别人帮忙搞的事交待清楚了吗？
联系的外部资源有没有新的意向？有没有哪家来问潜在的合作？
Q2、上一个手头的工作是什么？
宋：某品牌校园招聘项目的推进 ， 帮助客户建立正面的企业雇主形象 ， 同时传达一些对外界质疑的侧面回应 。
说得具体一点 ， 在策划阶段就要从宣讲的环节、内容上给出合理建议 ， 如何让学生更好地理解品牌、如何在学生群体中树立雇主形象？学生想听的又是哪些？策划之后要进行落地吧？那是不是宣讲要写逐字稿做PPT？这次还做了线上的宣讲 ， 线上宣讲不能呆呆地坐在镜头前一动不动吧？是不是要有一些互动？做完了是不是要提前彩排？临场是不是万无一失？提前有哪些预案？怎么设置互动能效果好一些？效果好是不是要让外界也知道才行？
整体执行下来 ， 其实跟小的线下活动无异了 ， 所以说公关的工作 ， 真的不是简单的写写稿、发发稿、搞搞媒体关系就结束了的 。

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