公关公司的日常工作是什么?( 三 )


Q3:说一说你的非常规工作吧?
宋:说起来貌似没有什么非常规工作 , 因为公关这一行 , 从进来开始 , 就已经让生活和工作交织起来了 。
看见电梯广告 , 我们第一时间想的不是海报上的活动好不好玩、商品实不实惠 , 而是这张海报上的slogan好不好 , 这个品牌最近都在做什么?在向外传达什么信息?背后的策略是什么?所以可能本身常规工作所包含的内容已经太多 , 对“非常规工作”这个概念的认知已经非常模糊了 。 和各路人马打交道、朋友圈互动、线下喝茶吃饭的交际也是工作的一部分 。
Q4:说说最近都在学习什么东西吧?
宋:最近学习的重点是如何和客户一起成长 , 并在完善的市场环境中找到公关传播的支点 。 有哪些市场和业务是要不断开拓的 。
在这过程当中 , 存在一个比较困难的点 , 那就是如何保持大众对该品牌的信心和关注度?有时候媒体会比较客观公允地知道 , 开拓过程是缓慢、艰难的 。 但是对于大众来说 , 加入一段时间之内的新业务没有特别出色的数据或者表现支撑 , 以现在信息传播的密度和速度 , 很容易被人遗忘 。 就算不被人遗忘 , 用户想起来时的印象也会有很大可能是:诶 , XX最近怎么没什么活动或者声音了?是不是做的不好不做了? 你看我已开始就觉得这不是个好生意/好模式 。
所以如何在可能的开拓过程中 , 为自己的探索找到合理的支点 , 保持大众对你的信心和关注 , 是很重要的 。
Account Executive:Sea 主要工作:客户服务+内容产出方向 经验值:3年
Q1:日常的工作都有什么?
Sea:
1、传统新闻稿撰写 。 需要了解媒体关注的新闻点 , 客户希望突出的品牌价值 , 还有行文要偏向读者角度 , 虽然说是传统的新闻稿 , 但也要写的让大家爱看 。
2、公关稿件(其实也可以称作软文)这个囊括了第三方的稿件撰写 , 比如说借别人之口 , 说自家之事 。 (涉及商业 , 不再细说)
3、各种报告 , 日报告周报告月报告年报告 。
Q2、上一个手头的工作是什么?
Sea:上一个手头工作是:月报告 。
报告 , 可以说是我们公关公司日常工作中经常要做的一项任务 , 隔三差五就要写个报告 。 是有技巧的把他们表现出来 , 重要的是包装和表现:
今天我就来把这个磨人的小妖精拉出来 , 给大家讲解一下她的重要性和身体构造:
·在动笔写报告前 , 你需要在纸上列出这个月做了哪些事 , 包括媒体沟通、品牌舆情监测、稿件撰写和活动支持等等 。 (如同毕业生给自己写简历一样 , 总是要想一想这4年来都干了什么嘛)
·接着 , 你要遵循金字塔原理 , 让上面你列出来的工作内容描述的简洁易读 。 怎样做到简洁易读呢?这就要考验你的文案功底了 , 先学会如何把一句话写清楚 , 语境要沉在商务feel里面 , 去掉无用的形容词 , 多用短句 , 这样可以保证了我们报告的体验感 。 (千万不要小看了“把话写清楚”这个能力 , 很多时候 , 我们经常会遇到提笔却不知如何动笔的情况 。 )
·然后 , 就是报告内容包装了 , 我举个例子:比如你沟通了一家媒体报道 , 我们假设是虎嗅 。 你会不会只会写一句:沟通虎嗅发表报道《公关与报告技巧》?
如果是我 , 我会想:
1、这个报道有没有其他媒体转载?总量多少?
2、转载媒体中有没有重量级的媒体?拿出来Show一下 。
3、是不是可以直接把报道截图贴上来?成果更加直观 。
4、沟通过程中 , 有什么困难没有?比如临时换采访人员 , 采访人员对情况不了解需要详细解释 , 采访人员的稿件不OK需要修改 。 虽然报告最看中结果 , 但是有选择性的写一些过程中的困难 , 更能让你的成果显得来之不易 。
·最后 , 要擅长使用PPT美化技巧 , 让工作看起来不要那么呆板和枯燥 。 至于怎么做PPT , 请各位移步到知乎LIVE , 里面有一大堆教你如何做好PPT的 。 相信我 , 永远不要低估一份出色的PPT在报告中起到的作用 。

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