文案人向电商人学习！详情页赚钱与亏本，差了啥？( 三 ) _天猫详情页文案误区

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截图：（淘宝）利维利斯某一详情页介绍
每个产品所处的阶段不同，它能证明自己的方向也不同。作为电商运营，我们需要挖掘出一切可以证明我们产品很好，很靠谱的价值点来为我们的产品竞争力加分。
二、营销线索
什么是营销线索，即是，我们需要在详情页中埋下营销刺激点，为产品助攻。
简单来讲就是我们需要通过营销手段来刺激用户马上下单。
我们可以想象一个场景：当一个用户看了产品觉得产品不错，但还有点犹豫的时候，详情页有一个促销点：XXXX产品5折，只限母亲节今天！用户在这个优惠政策的刺激下，可能就马上下单了。
所以在营销线索，我们可以（但不限于）体现：
1、价格优势：更多是通过营销活动、限时限时促销的方式来体现。
2、服务优势：我们能提供的的所有服务。
3、额外承诺：简单来说，别人做不到的，我们可以做到。
1、价格优势：
除非土豪，不然没有人不关心产品价格，尤其在电商渠道，同质化严重的产品最喜欢价格战。
毕竟，同一品质的产品天猫详情页文案误区，各方面都保障一致的情况下，作为用户，肯定是买一个价格优惠的嘛。
所以在电商详情页，我们需要重点去突出我们的价格优势（如果有的话，如果亏本，也真的不能勉强）。我们都要尽可能地告诉用户：我们的价格有优势！！！
我们举个粟子：（天猫）美的旗舰店
美的的手持挂烫机在详情页一屏就出现：正在参与聚划算活动，原价399，促销价369，并标出了活动时间，活动结束就没有啦，突出紧迫感。
为了最大化推广效果，在广告词位置再次强调：活动立省30元，表明，产品本身是价值399的，用户现在买可以省30元。

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截图：美的天猫旗舰店的挂烫机详情页
总之，有活动的时候要不断告诉用户，我们有活动！我们有优惠！
没有活动的时候，我们也要创造机会，策划活动、话题或噱头，通过价格优势来促进用户下单。
友情提示：制造价格优势的前提是，我们清楚产品有利润，也许我们亏得起。不是每个产品都玩得起价格优势的哈。
2、服务优势：
服务承诺是我们突破用户下单的最后一条防线，所以：用户担忧的，我们都要想到。
用户怕没办法退货，我们承诺七天无理由退，15天无理由退。
用户怕货大件退货运费高，我们送运费险。
用户怕机器坏了维修麻烦，我们提供上门服务。
我们需要去分析，找出用户所担忧的，同行已在做的，我们可以制造差异的，从而总结去包装出我们的服务优势。
我们需要做到：他有，我有，他无，我有。
我们举个粟子：（天猫）雅诗兰
雅诗兰黛精华乳的目标使用人群以女性为主，但产品还有一个使用场景，即是男性买来送给女性。所以在雅诗兰的在近母亲节，520的节假日期间，将其详情页内容增加突出了店铺的独特服务优势：
这种超出产品本身的服务天猫详情页文案误区，往往会给用户一种贴心感和惊喜感，最重要的是，这种服务满足了产品的其中一使用场景（女性节日送礼场景），对于销售转化的影响超正面。

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截图：雅诗兰天猫旗舰店详情页
现在的电商渠道，常规的服务：七天无理由退，一年有质量问题换，送运费险等等已经是标配，别人有的，我们不可能没有。除此之外，我们还需要努力去制造超出用户预期的服务体验，这也是详情页转化取胜的法宝之一。
3、额外承诺：
额外承诺就是在常规的承诺之外，增加一些我们特有的承诺，让额外承诺成为我们产品的加分项。
例如，某一家电产品，同行是质保一年，我家质保三年。
例如，某一日化产品，同行不支持七天无理由，我家支持。
这些都属于是产品的额外承诺。
友情提示：额外承诺需要根据产品本身特性来判断是否可以提供，有一些承诺是我们产品所不具备的，我们就不能为了承诺而承诺。例如，我们卖化妆品的店铺，我们就不会额外承诺15天无理由退换。
三、视觉线索
视觉设计，是将文章上面所提到的产品和营销线索串起来，呈现给用户的最后一关。