淘宝未来发展前景怎么样,淘宝未来能否被超越( 四 ) _淘宝

“小蜜”智能客服沉淀了541类场景的算法模型，实现70%客服聊天场景的自动响应；
除此之外，淘宝头条、有好货、微淘、必买清单等新式产品亦是不断推陈出新。

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淘宝创新体系中最可怕的一点是，基于过去十几年的积累，任何新式概念到他们手里，都能迅速玩出新花样。
围绕解决两端问题，淘宝的一个发力点是抓“两力”——商家的创造力和消费者的注意力。对于几乎所有生意而言，这一方法论堪称“废话” ，道理谁都懂，怎么激发创造力和抓住注意力才是关键。
淘宝的解决方案是碾压而过：什么形式能抓住消费者的心智，就优化组合进入淘宝体系，并且做得比其他人都好。
做直播， AI和AR技术全都有，一个手势就能互动；做短视频，直接打造近100个短视频基地服务商家；消费者看着淘女郎养眼、跟着新农人走遍祖国大好河山的同时，后者们顺道就把商家的产品给卖了出去。

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依靠内容生态的驱动，淘宝在短短3年的时间内，从电商平台蜕变成了以生意为最终目的的内容孵化平台。
阿里最新财报显示，累计“上淘”的内容达人已超150万。他们通过直播、短视频、图文种草等多种形式，帮助平台上的品牌商家与消费者互动，形成了淘宝的内容创新生态。
2017年，淘宝出产了233PB的内容，相当于上传了十几亿部高清电影。消费者在淘宝的带宽占有量峰值达4.63TB ，相当于200万人同时在淘宝观看《复仇者联盟3》。
伴随着内容规模与模式的爆炸式增长，淘宝的功能也悄然变化。以前，消费者是想买东西时打开淘宝，现在则是没事了就打开淘宝。他们在观看直播、消费内容的过程中，被激发潜在的购买欲望，边看边买、边互动边买， “不知不觉”就把东西给买了。
出于这些创新式应用，淘宝还被国家发改委当成了研究案例。此前，短视频、直播等内容更像是精神消费，充斥着虚幻的打赏与炫富，与增加经济总量、创造社会价值的实体企业几乎没有关系，结果移植到淘宝，反倒成了刺激实体经济的标杆。
正因此，集团CEO张勇才感慨称：一代人有一代人的淘宝，在数字经济这条路上，我们正在重新定义淘宝。
【6】
作为曾经创造数个行业的超级生态，淘宝重新定义的，不止是一家刺激消费的内容生产平台——当在更多维度抓住消费者的心智后，在宏观经济的战略层面，这些年轻人被赋予了新的使命。
2016年，马云提出，未来30年，社会发展将出现5个新趋势，即新零售、新制造、新金融、新技术、新资源， “五新”将重新定义很多产业和行业，对社会的方方面面带来巨大影响。
基于这一判断，阿里统筹了包括阿里巴巴集团、蚂蚁金服、菜鸟网络等阿里生态内的所有力量，全力投入“五新”建设。

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过去两年间，阿里之于新零售的大刀阔斧有目共睹，包括无人超市、汽车自动贩卖机、盒马鲜生、银泰百货、苏宁、居然之家等在内的各种业态，以及线上线下结合陆续铺开，对传统零售市场持续发起冲击。
与此同时，阿里的新制造，则在以相对隐秘、但影响更为深远的方式改造着制造企业。
2017年双十一当天，阿里面向商家的各项数据被各大制造商、品牌商调用了115亿次。以数据为核心支撑、通过销售成绩反推产品、定义品牌，以C2B为方向的制造业升级，已经成为中国经济供给侧结构性改革的重要支撑。
海尔的财报显示， 2017年上半年，用于参与定制的产品占比达52% ，这一“因消费者意志迅速转移”的背后，是天猫大数据的全程支撑。