在更多产业以及中小型企业中 , C2B的比例已近乎100% 。 杭州的数家女装厂内 , 根据阿里数据搭建的智能中心 , 正按照消费者的当下喜好分配产能 。 家具、灯饰等个性化鲜明的产业中 , 诸多企业通过消费数据指引 , 大幅度提升着业绩 , 并将库存降到了历史新低 。
发现消费者的需求 , 藉此推动企业的转型升级 , 被认为是天猫之于实体经济最大的贡献之一 。
在蒋凡看来 , 就“通过需求成就品牌”而言 , 淘宝可以做出更大贡献 。 淘宝商家大会上 , 他说:“淘宝和天猫之间非常互补 , 淘宝满足消费者越来越多个性化 , 多样化的需求 , 天猫满足消费者对品质品牌确定性的需求;天猫赋能天下品牌 , 淘宝创造品牌 。 ”
此前 , 作为天猫的母体 , 淘宝为之哺育了一批从无到有的品牌商 。 而在新的技术与内容支撑下 , 淘宝的目标 , 是将培育品牌所覆盖的人群扩充百倍 , 甚至是将“新制造” , 升级成为“新创造” 。
5月17日 , 蒋凡公布了一系列数据:
过去两年 , 淘宝一共孵化出了超过2000个特色市场 , 以及数十万特色卖家 。 这些偏个性化甚至小众化的细分市场 , 分别针对着特定喜好的人群 。
由于受众小、起点高 , 在传统零售体系甚至天猫体系中 , 诸如大码女装专营、国风潮流男装、冷门家居设计等市场和商家很难做大 , 形成规模与品牌效应 。 但在淘宝 , 这些特色市场实现了令人咋舌的跃进 , 其中的佼佼者 , 已经迅速发展至百亿级别 。
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这些细分市场中 , 原创设计师、手艺匠人以及新农人们 , 充分发挥了过去不被大多数人所认可的技艺与人才 , 并且收获了一批忠实拥趸 , 形成了独特的品牌 。
“消费者和用户 , 每个人都有自己的个性化需求 , 不希望我穿的用的和周围人一样 , 但同时人又是社会化的 , 不希望自己是孤独的 , 他们也渴望找到那些和自己爱好、偏好同类型的人群 。 消费者既个性化、差异化又有共性的特点 , 让特色市场拥有广阔前景 。 ”
没有人比淘宝更清楚数以亿计的消费者们千奇百怪的喜好 。 如今 , 超过5亿人习惯于在淘宝键入关键词 , 以寻找自己的目标产品 。
优酷网综《这就是街舞》节目播出的第一天 , 淘宝上搜索相关商品、服饰、代言明星的流量激增了100倍 。 类似的精准需求 , 正以加速增长的态势进入淘宝数据库 , 但在产品端 , 这些需求远没有得到充分满足 。
在诸多行业进入产能过剩时代的当下 , 细分市场的需求仍存在巨大空缺 , 在蒋凡看来 , 这是一个可以迅速做到万亿级别的市场 。
“未来2、3年内 , 特色市场能变成4000个甚至5000个 , 整体特色市场的规模能达到1万亿 , 这是我们对未来的目标和展望 。 ”
基于这一目标 , 淘宝正推出组合拳式的激励机制 。 其各大流量通道 , 都将扶持特色商家以支持创新 , 加倍奖励创新创造的商家 , “淘宝未来所有的工作本质上都围绕两点:降低创新门槛、放大创新成果 。 ”蒋凡说 。
在此基础上 , 淘宝还将最大程度扩大商家自运营的覆盖范围与权限 , 通过社区、店铺、群、主页、直播等渠道 , 让商家建立自己的阵地 , 有效运营目标用户 , 针对性发挥自身优势 。
响应需求、引领品牌 , 淘宝的这一体系 , 将成为实体经济改造升级的强劲动能 , 而一众产业的原创能力和市场空间 , 也有望得到几何倍数的提升 。 因此 , 当蒋凡宣布淘宝的战略时 , 外界的评价是“有野心的创业公司” , 以及“再造一个新淘宝” 。
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对于淘宝的体量而言 , 每一小步 , 都往往意味着行业整体的一大步 , 而当这头大象真正起舞时 , 所改变的 , 远不止电商行业本身 。
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