【京东手机是正品吗,京东买到翻新机的处理方法】
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看你买什么手机， 如果价格不高那没所谓， 如果价格高譬如苹果类手机， 千万不要在这些电商买， 不要因为稍微方便一点或者价格稍微便宜了那么三四百块钱， 而贪小便宜， 没出毛病不碍事， 一出毛病他们不负责的， 还是要去苹果正规店面或者零售店买， 我15年5月底在京东自营店购买一台苹果6， 4788元， （是自营店）我是贪了这点小便宜， 而且心想京东是大公司不会有翻新机， 结果12月份， 手机无故反复自动关机， 必须强制开机才能开机， 过一会又自动关机， 后来直接无法开机， 只是连接itunes能还原， 但是到一半又关机 。
打京东售后， 他们推我去苹果官方售后维修点维修， 我去了深圳宝安天音科技苹果官方售后维修点， (因为我在网上连续预约了五六天都没有约到益田假日广场苹果零售店的天才吧预约维修号， 所以只能去官方售后)， 天音科技先找我的手机资料， 在京东上的购入凭证， 看电子发票， 拿张服务单给我， 然后给旁边的工程师检测， 工程师当着我们的面卸下手机底部2个螺丝后， 直接说我的手机被动过， 主板少2个螺丝， 拿给我看， 说无法保修， 我一下蒙了， 我的新手机怎么会少螺丝， 他建议我打京东客服 。
我回去后打京东客服申请售后维修， 要他们给我一个说法为什么会少螺丝， 那个过程是那么的缓慢足足一个多礼拜才通过申请， 而且我还说不管手机是翻新的还是什么， 都不重要， 只要帮我修好就算了， 寄过去一个礼拜后， 他们售后又联系我， 说我的手机少螺丝， 无法保修， 然后要给我寄回来， 当我问为什么少2个螺丝， 他们客服说他们商城都是正规渠道进货没有任何问题， 再说手机在我手上半年了， 里面少螺丝他们管不了， 可能是我自己拿去其他地方维修， 这样无耻的话也能说出来， 我真的无语， 我心想这个才半年的手机， 我是个sb在保修期内还去花钱去清别人修手机， 原来是我一直太天真， 不相信店大欺客， 在我大天朝很少有正直的商家， 都是坑消费者 。
后来我拿去其他维修店问了一下修好多少钱， 结果tmb拿着我手机拆开看了一下， 转身去了一下房间马上出来后把我的屏幕换走了， (我当时还不知道被换了屏幕， )还说没办法保修， 我是行外人， 不懂这些小动作， 后来托朋友去找熟人维修， 换了个主板680， 换了个屏幕600块， 这时才告诉我屏幕被换了， 人倒霉的时候全tm到一起了， 现在京东一直没有说法， 以后再也不上京东买手机了， 买手机还是要去正规实体店买 。 ， 我没有故意诋毁京东， 到这确实发生在我身上， 附上我维修服务单
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