【分享企业应对危机的4个要点 企业应对危机的要点有哪些？】在带领企业遭遇2003年SARS、2004年禽流感、2013年全行业危机和养殖疫情挑战时， 我讲给自己和团队的四个基本观点， 在此时， 我想分享给大家 。
第一， 所有的成功最终都是人的成功 。
在危机来临的时候， 客观条件已经发生巨大的变化， 外部环境不再提供有利于企业发展的条件， 与此同时行业以及合作伙伴， 也都因为危机遭遇挑战 。 在这样的客观环境之下， 唯有依靠企业自己 。 那些能够度过危机的企业， 甚至在危机中崛起的企业， 恰恰是因为领导者带领组织成员， 用自己的意志力和创造力， 寻求在危机中活下来， 并且获得新的发展机遇 。
经历了2000年网络泡沫的腾讯董事长兼CEO马化腾于2008年11月6日对《广州日报》的采访人员说：“如果在‘冬天’里过分谨慎反而会丧失机会， 对未来的长远发展不利 。 ”
同期遭遇网络泡沫的阿里巴巴创始人马云也说：我们就是一家互联网公司， 我们是一家电子商务公司， 坚持这一点会让我们找到属于我们的机会 。
事实也是如此， 到了2019年腾讯和阿里巴巴已经成为具有全球影响力的公司， 并成为进入全球市值前十的中国公司 。
第二， 结果基于意愿， 始于行动 。
结果基于意愿， 只要我们有意愿接受危机， 面对事实并与危机共处， 有意愿去解决危机， 当有这个意愿的时候， 解决危机的结果就会摆在我们的面前 。 但是只有意愿还不行， 还要行动， 这样才会有结果 。 一定要有应对危机的行动， 要有直接面对危机解决困难的行动， 有立即行动起来的计划， 这样做就对了， 只要我们这样去做， 相信好的结果肯定属于你 。
亚洲金融危机风暴发生在1997年11月， 在它发生之后一个月， 也就是12月， 韩元兑美元的汇率由850韩元兑1美元下跌到1500韩元兑1美元， 韩元迅速贬值 。
三星当时详尽地对公司的财务报表进行了分析， 得出的结论是， 三星公司已经倒闭了， 光汇率损失就达到了30亿美元 。
在这种情况下， 三星公司开始制定结构调整行动计划， 用一年的时间完成 。 第一个阶段是克服这种危机， 让一家已经倒闭的公司活过来， 包括确保现金流， 挑战极限式降低成本等， 甚至规定了每一个细节；第二个阶段是确保公司的竞争力， 想办法转变业务模式， 朝着真正有价值的方向上做一些加法 。 就是这样， 亚洲金融危机后， 三星反而一举成为全球消费电子的行业领袖 。
第三， 保持成功和领先的唯一答案是我们比别人更用心 。
一场危机到来， 检验的是企业的免疫能力， 企业在环境好的时候， 是否真正夯实了基础， 是否以更高的标准来要求自己， 是否让企业一直处在危机之中， 用危机驱动自我变革与成长 。 这就是关键， 那些持续保持领先和成长的公司， 不受危机影响， 是因为它们总是让危机驱动自己去做变革， 无论是顺境还是逆境 。
在华为发展最好的年份， 任正非告诫华为人“华为的冬天”， 这家坚持以危机意识驱动自己成长的公司， 在2019年遭遇如此巨大的危机， 依然强劲增长 。 成功和失败没有多大差别， 唯一差别就是成功的人坚持做得多一点 。 这就是需要大家了解的， 机会总是给准备好的人 。
第四， 分享与共生才是可持续的关键 。
越是危机的时候， 越需要企业找到与顾客、合作伙伴共生的方式， 尤其是与员工共生的方式 。 面对危机时， 员工是可以帮助企业渡过危机的关键成员之一 。 在危机中如何与员工共生， 与合作伙伴共生， 是一个巨大的挑战， 但是， 如果能够在危机中坚持分享与共生， 企业就有了可持续发展的坚实基础 。
在此疫情中， 奶农遭遇到巨大的损失， “我这都倒掉好几吨奶了”， 来自河北的一奶农向采访的人这样表示 。
关键时刻， 光明乳业率先挺身而出， 他们深知“此时， 全产业链日子都不好过， 特别是上游奶农， 如果此时企业不收奶， 他们只能不断倒奶， 这对行业是打击， 这是让人痛心的行为 。 ”
他们承诺“尽管我们很难， 但是我们还是决定要将压力留给自己， 承担起来， 承诺对于我们所有签订了采购协议的合作牧场， 不拒收一滴奶 。 并且我们也承诺还保证不随意降价， 严格按照合同约定去执行” 。 我们为光明乳业点赞的同时， 也相信这家企业奠定了更坚实的发展基础 。
以上四个基本观点， 就是我坚持在危机中依然可以实现发展的信心来源， 我也相信很多企业也会找到他们自己的信心来源 。
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