5
为员工创造价值
看似不贴边的策略其实真的很重要 , 我们经营教育机构 , 无非就两点:一是为客户创造价值 , 二是为员工创造价值 。 只要我们真心对待员工 , 为员工创造价值 , 那么你的员工就会服务好顾客、主动拉顾客 , 为企业创造价值 。 对于机构而言 , 之所以客户数量不多 , 其中有一个很大的因素 , 就是员工本身的心力投入不够 , 不愿花更多的心思 , 不愿负责 。
这个转介绍方法 , 虽然没有其他策略直接、明显 , 但产生的效果不能忽视 。 这也要求机构的领导们要随时关注老师们的生活动态 , 生活没有烦心事 , 工作效率才会事半功倍!
6
赠送2张以上的优惠券
这个方法 , 在餐饮行业使用广泛 。
在你消费完 , 买单之后 , 服务员将一次性给2张以上的优惠券 , 有面值20元的 , 有面10元的 , 也有面值50元的 。 顾客在收到这些优惠券之后 , 自己一个人肯定是用不完的 , 所以就会转赠给同事、朋友 。 这些人就会拿着券前来消费 。
这就是“赠送2张以上优惠券”的操作方法 。 同样的 , 这个策略不仅仅只是局限于餐饮行业 , 还可以应用到教育行业 , 同时优惠券的面值可以根据机构课程价格来定 。
但要注意的是 , 使用这个策略需要满足2个条件:
1、你的优惠券一定是有价值的 , 是顾客不愿意丢弃的 。
2、优惠券上要有使用期限 , 可设置1个月或3个月 。
7
闺蜜式营销
这个转介绍秘诀 , 特别好用 。
举例:比如 , 卖围巾的、做美甲的、做美发 , 可推出“闺蜜套餐”:打造相同款 , 或者是闺蜜款 。
还可以是面膜、化妆品···等等女性产品与服务 。 操作方式:操作方法是 , 让顾客购买2份 , 并给个双份优惠价 , 美其名曰“闺蜜套餐价” 。
对于教育机构而言 , 也可以做这种的套餐模式 , 两个人同时享受“闺蜜价格” , 那么我们就有可能增加一位新顾客 , 把这个闺蜜变成我们的新顾客 。 试想一下 , 1变2、2变4、4变8……客流量就会翻倍的增长!
8
“完成推荐指标”后退款
举例:“眼镜店“的操作是如果新客户在1年内推荐4位客户 , 就可以获得100%的退款 。 有家眼镜行推出这个制度后 , 业务一飞冲天 。
他们给客户4张推荐卡 , 被推荐的顾客拿着推荐卡过来 , 可享受折扣 。 眼镜行 , 就会给客户一部分的退款 。 当推荐了4个人时 , 就会获得100%的退款 。
教育机构也同样可使用该策略 。 至于是退全款 , 还是退部分款 , 则根据自己的情况斟酌决定 。
9
特定商品优惠券
这个策略 , 是指“只针对特定一个或几个商品的优惠权限” 。
举例—家具店:当顾客在我这买了一个床之后 , 我会赠送一个优惠券 , 但是这个优惠券 , 只针对某一个或几个特定的商品才有效 。 比如赠送一张梳妆柜优惠券 。
举例—餐厅:我举一个我在一个日式拉面餐厅的案例 。 当我在这家餐厅点了一碗拉面 , 并且吃完买单后 , 服务员会赠送给我2张“特殊商品”优惠券 。 这个优惠券 , 不是那种5元、10元的代金券 , 而是某款拉面的优惠券 。
你下次来他们餐厅消费 , 可以凭此券 , 吃我们的最新产品“XX拉面” , 并享有相应的优惠 。 那么这个优惠券的目的 , 就是为了帮助餐厅 , 将自己最新推出的产品进行最大化的宣传 , 让顾客体验该产品 。
此方法 , 主要是为了推广某产品 , 或者是清库存 , 或者是销售高价产品 。 教育机构同样适用 。
10
赠送免费服务
以“按摩推拿、养生机构”进行举例:比如做按摩推拿的 , 只要有顾客购买了我的“服务套餐” , 就可以获得3张免费按摩的消费卡 。
顾客可以把卡片送给朋友或家人 , 如果其中一位持免费消费卡来体验 , 并购买了其他服务 , 可获得折扣优惠 。
而且 , 只要满3人 , 推荐人也可因为此贡献 , 可以获得1次免费按摩 。
在教育机构中的一些短期课程(或视频课程)可以实行这样的转介绍策略 , 扩展知名度 , 让更多新用户参与体验 。
11
赠送免费练习券
以“高尔夫球场、健身中心、射箭俱乐部”进行举例:比如某高尔夫球场 , 只要你报名购买10节训练课程 , 就可以获得4张“免费体验券” , 来分送给你想要带来俱乐部里打球的同伴、朋友 。
因为球场、健身中心都是封闭型的 , 只有已经购买的顾客才能来体验 。 但是这对顾客而言 , 是比较无趣的 , 因为他们无法和同伴一起来玩乐 。 这是不符合人性的 。
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