14. “违背承诺”指用户未按约定或平台规定提供承诺的服务， 妨害用户权益的行为， 包括但不限于： 卖方违背交易约定， 是指闲鱼卖方须在商品描述、商品留言、私聊等闲鱼提供的官方沟通渠道中（不包括手机、电话、QQ等非官方渠道）明确买卖双方的交易约定， 约定内容包括但不限于是否提供发票、发货时间、交易方式等 。 在达成交易约定后， 对于买卖双方约定的事项， 若由于卖方单方面原因导致未履行的， 视为卖方违背交易约定； 买方违背交易约定， 是指闲鱼买方需在交易前充分了解必要的商品情况， 包括但不限于商品的基本属性、使用时长、成色、具体瑕疵（划痕、裂痕等）、维修记录、质量问题及质保期等， 并约定商品的交易价格 。
在达成交易约定后， 买方需客观、理性地进行交易 。 在达成交易约定后， 对于买卖双方约定的事项， 若由于买方单方面违约的(卖方原因导致的除外)， 视为买方违背交易约定； 违背自行作出的其他承诺， 如承诺互动活动有奖品、赠品等奖励、但未兑现， 承诺参与闲鱼活动但未如期履约或擅自退出； 未按闲鱼规定向闲鱼履约或向闲鱼用户提供相应服务的 。
15. 违反公序良俗、规则或协议的行为：指闲鱼用户存在违反法律法规、违反闲鱼规则或《闲鱼社区用户服务协议》、或有违公序良俗的行为；
以上就是全部的闲鱼违规类型， 尽量绕着走， 下面来讲讲经常看到的“违规情节”， 违规情节一共3种， 程度不同， 带来的影响也不同 。
3种违规情节
一般情节：影响范围可控， 且未对其他会员/平台权益造成严重损害 。
严重情节：
2. 同一违规行为累犯或多条并犯的， 视具体情节违规扣分加重；
已经或即将严重损害其他会员/平台权益的 。
3. 特别严重情节：
手段特别恶劣或刻意规避；
2. 造成严重的人身伤害或其他极其恶劣影响 。
违规情节， 就是指上面讲的15种违规情况的恶劣程度以及影响程度， 恶劣程度越高、影响程度越大， 处罚力度也就越大 。
这点大家自己去权衡， 其实总结一句话就是：不要损害其他会员以及平台的权益 。
5种限权处理
1 .无任何限制
2. 下架所有闲鱼商品、7天内无法发布商品及互动信息、限制个人主页展示7天
3. 下架所有闲鱼商品、14天内无法发布商品及互动信息、限制个人主页展示14天
4. 下架所有闲鱼商品、21天内无法发布商品及互动信息、限制个人主页展示21天
5. 下架所有闲鱼商品、永久限制发布商品和互动信息及购买权限、永久限制个人主页展示
大部分账号， 也就是没有违规过的账号， 就是上面的第一种类型 。 随着你的违规次数、情节程度， 进入到2-5的状态 。
这里有一点要注意， 2-3-4-5并不是仅仅根据违规次数递增的过程， 而是根据违规类型以及违规情节而定， 有可能你一开始是状态1， 由于违规情节严重、违规影响巨大， 直接永久封号， 我想不少小伙伴碰到过 。
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