我们现在都知道社交媒体对经营策略的重要性 。 如果你不接触社交媒体的话 ， 你的业务会难上加难 。
然而 ， 社交媒体在不断变化 。 作为一名社交媒体营销人员 ， 你可能很难理解社交媒体是如何改变营销趋势的 。 我们来分析一下2019年的7个社交媒体营销趋势 ， 而这些趋势将彻底改变我们对社交媒体的看法 。
1、AR提升产品展示体验
增强现实技术（AR）已经在小范围内得到了应用 ， 但它产生的巨大影响将持续很长一段时间 。 据估计到2023年 ， AR和VR的市场价值将超过2980亿美元 。 最明显的例子是Snapchat的面部滤镜 。 少数人在屏幕角落展示滤镜赞助商 ， 当然人们也可以创建自己的Geofilters（基于地理位置的滤镜） ， 这些特性将继续在其他平台上变得更加流行 ， 并在个性化互动中进一步扩大其影响力 。
2、聚焦90后
90后开始进入劳动力市场 ， 这意味着他们有钱可花了 。 营销人员早就开始瞄准新一代 ， 这是明智之举 。 零售商也在开设快闪店 ， 并举办活动 ， 提供更私密、更个性化的客户体验 ， 这将继续成为未来几年的主要商业趋势 。 快闪店和活动之所以如此受欢迎 ， 就是因为其独特性且其设计意图是在社交媒体上实现分享 。 90后从一生下来就被科技所包围 ， 这使得他们与社交媒体营销自然契合 。
3、视频仍然是社交媒体的主流媒介
Instagram通过创建Instagram Stories复制了Snapchat的功能 ， 但工作方式完全相同 。 据《企业家》（Entrepreneur）杂志称 ， 每月有2亿Instagram用户使用照片墙故事 。 由于YouTube用户的增加 ， Youtube的人气持续增长 。 90后还会使用其它社交视频平台 ， 用户可以加入群组视频聊天 ， 并在网上和人移动聊天 。
通过在现有视频平台上宣传自己 ， 社交媒体营销人员将于2019年拥有独特优势 ， 因为视频平台让个性化用户体验变得更加容易实现 ， 而这正是用户——无论哪一代——都想从品牌商那里获得的 。 人们天生就是视觉学习者 ， 而视频超越了图片所能提供的内容 。 企业正在兑现这一点 ， 包括视频频道的普及和视频的多功能性 。
4、增加触点 ， 直接与消费者对话
与视频一样 ， 通讯类APP为消费者提供了另一条与企业联系的渠道 ， 当然也是企业触达消费者的渠道 。 我们都知道Facebook Messenger有多受欢迎 ， 以及人们通过Facebook相互接触有多容易 。 这一点很重要——因为Facebook上的用户并不总是打算购买产品 。
消费者会登陆商业页面并看他们感兴趣的内容 ， 营销人员可以通过聊天机器人与他们联系并开始交谈 ， 但最终消费者可能没有下单 。 所以 ， 营销人员需要在整个消费链条中增加触点 。
5、用直播 ， 使品牌透明化
视频直播 ， 不只是打赏工具 ， 更是品牌透明化的一种方法 。 与其在制作视频时担忧因为效果不如预期而需要重新开发 ， 社交媒体营销人员可以直播他们所做的事情 ， 使潜在顾客直观地通过屏幕看见办公室的日常以及产品的生产过程 。 我们会一遍遍地重复：个性化消费者体验很重要 。 视频直播不仅可以让潜在消费者直观了解实时情况 ， 还可以提供一种自然的行动号召 。 例如 ， 想进行一次性推广的营销人员可以开直播 ， 在社交媒体上宣布推广正在进行 ， 同时直接与消费者进行互动交流 。
6、影响者营销仍然重要
通过接触Youtube、Instagram等社交媒体上的网红 ， 你可以更好地推广你的产品 。 当他们在谈论某种产品或服务时 ， 这会给人一种印象 ， 即这类产品或服务在其生活中扮演着重要角色 ， 那么 ， 也可以在消费者的生活中扮演重要角色 。 这在消费者对信任大公司犹豫不决的市场中有很大帮助 。
7、动员用户生成内容
用户生成的内容是由粉丝无偿创作的 ， 商家可用来推销产品 。 它以照片、视频或表情包的形式出现 。 这是一种让消费者参与企业策略的有效方法——也许你可以猜到——可以带来更好且全方位的消费者体验 。 口碑推荐仍然在这个技术驱动的市场中发挥着重要作用 。 人们不再对简单的营销策略有反应——仅仅告诉别人他们需要某个产品是不够的 ， 他们想知道产品背后的故事 。 人们希望看到产品应用到现实生活中来 ， 而UGC则以企业根本无法企及的方式来赋予产品个性 。
▌结束语
【浅析社交媒体营销的7大趋势 社交媒体营销的趋势有哪些？】2018年的社交媒体营销趋势都是以用户为本来提供个性化的用户体验 。 企业要明白 ， 他们现在扮演着领航员的角色 ， 引导人们了解产品 ， 并让人们决定产品是否适用 。 通过社交媒体 ， 企业可以快速且亲自联系上顾客 ， 创造更多收入 ， 同时通过塑造更加透明、公开的形象来重建信任 。
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