如何成为UX编写者UX编写者的技能包括:
- 了解用户体验设计和易用性;
- 原型图和界面展示 。
如果你要编写,为什么还要学习设计?设计意味着创造,对吗?所以,写作也是为了设计 。 只是您使用文字,而不是图形编辑器 。 除非您了解可用性,否则您将无法创建清晰的用户路径 。 除非可以使用草图,否则无法与设计师合作 。
请记住,UX编写者专注于用户的情绪,他们的主要工作是确保界面上的所有内容清晰,信息丰富,并且不会使用户问我该如何……?类似这种的问题 。 它需要出色的同理心和对用户行为的了解 。
UX编写者必须对语言有很高的要求 。 这并不意味着您必须使用复杂的词汇表来证明自己的熟练程度 。 实际上,却恰恰相反 。 优秀的UX编写者始终牢记,用户可能不会精通英语,因此单词必须简单 。
创建最佳文本的很大一部分需要进行研究和测试 。 要了解用户在您的网站或应用程序上的行为方式,您必须回答以下问题:
在回答了这些问题之后,更容易预测用户想要实现的目标以及如何帮助他们做到最好 。
关于UX编写者应该做的 Do’s 和不该做 Don’ts我已经提到过UX编写者与用户的共同对话 。 以下是一些有关如何设计的提示:
1)不要让用户犯错,或者更好的是,不要使用混乱的语言 。 删除成语和复杂的单词 。 如果您瞄准的是全球市场,那么用户理解这样的差异可能会很困难:
除了 Sign up ,可以是 Register 或 Create an Account 。 这样,一切会变得更加清楚 。
Google有写优秀细文本的原则 。 好的文本必须清晰,简洁且有用 。 以下是他们将其原则应用于登录错误的提醒方式:
应用了这三个原理,他们创建了一条新消息 。 “Wrong Password (密码错误)” 是比” An authentication error (认证错误) 更自然的说话方式 。
2)不要用专业的术语 。 问问自己,我的用户知道这些词是什么意思吗?除非您确定,否则请更改文本,直到是孩子也能理解为止 。
如上图所示开发人员认为,每个人都知道IP地址是什么 。 好吧,有些用户知道IP代表Internet协议,但没人知道它的实际含义 。 这样的消息使用户感到愚蠢 。 与其写系统冲突还不如写网络失败的原因是因为…
【对UX文案编写进行分析与探讨 如何文案编写?】3)使其易于翻译 。 在创建界面的时候,请注意界面的呈现并非总是英文 。 让其界面翻译成各种语言成为很容易的事情 。
我建议您始终考虑德语 。 德语以其长词而闻名,平均为12个字符 。 技术术语通常超过20个字符 。 如果您可以将您的细文本翻译成德语,并且不更改整个界面,那已经很好了 。
4)要保持一致 。 这很简单-不要使用同义词 。 选择一个单词,并坚持下去 。 如果注册的每个按钮都显示“ 下一步”,则不要写“ Proceed”或“ Continue” 。
不一致会使用户感到困惑,并使他们认为单击NEXT(下一步)和PROCEED( 继续) 可能会产生不同的结果 。
5)短文本几乎不会被记住 。 这也与语言的简单性有关 。 如果您不记得按钮上的文字,那是很好的文本 。 用户不应专注于阅读界面上的按钮;相反,他们应该聚焦在他们的行为操作上 。
最佳UX编写者在这一部分中,我将分享一些我在网络上遇到的最佳文案的示例 。
好的文本是:
1. 以人为本的Tumblr使用机智的语言通知用户其用户名已被使用 。 取而代之的是,使用了该用户名 -这意味着您不够有创意 -Tumbler称赞:这是一个不错的选择,但已被使用 。 Tumblr的人们意识到,当有人已经使用了您唯一的用户名时,这是一种糟糕的体验,因此他们立即修复了这一痛点 。
2. 鼓励用户结识新朋友时人们面临的最具挑战性的任务之一就是如何自我介绍 。 Tinder帮助用户先写他们的预期匹配以开始对话 。 给他们一个夸奖吧 。 这是很简单的!
3. 防止担忧有一些常规按钮,例如“ 继续”和“ 是,我同意”,这可能会令人困惑,因此令人担忧 。 这个按钮会将我带到哪里?为了防止未知的后果,公司倾向于解释实际发生的事情 。
首次注册Netflix时,可以选择三种订阅计划之一 。 Netflix还提供一个免费月份,并要求提供您的卡信息 。 幸运的是,该文本已经解释清楚说,如果您在试用期结束前取消订阅,则不会向您收费 。
4. 解释在使用数字产品时,我经常看到不必要的标签,按钮和表格,所以我问自己“为什么需要那个?” 。 我很少得到答案,但是当我这样做时,可能是由于界面上有一段文字来解释给我听 。
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