本文主要对UX文案编写进行分析与探讨，主要谈谈这几点：UX编写是什么？为什么会出现UX文案编写？UX编写怎么做？我对界面和文件的了解越多，人们就越多地声称界面必须以用户为导向，同时我们也应该改变设计数字产品的方式了 。
两种说法都是正确的，但是只有少数线索让我们知道如何让界面以用户为导向进行改进 。
笨拙（Clumsy）是用来描述大部分界面的好词 。 笨拙，是因为当我们不知道如何执行某些任务时，它们会让我们感到尴尬，因为冗长已取代了该有的逻辑 。 最后，笨拙的来源是因为人们想发挥创造力，导致做出来是半成品 。
一些大公司，例如Facebook和Airbnb，决定把界面展示这件事情做好，他们重新考虑展示的文本，以使其变得有用和易于理解 。 因此它们不再是笨拙的文本，而是改用简明扼要且易于理解的文本 。 就像UX设计人员创建更易用的界面一样，UX编写者也在创建更好的文本 。
UX编写有何特别之处？用花哨的话带人们去买产品是正常的 。 但不应该使用相同的词来错误引导 。 当我们浏览一个新网站时，我们踏上了旅程，我们当然需要指南 。 就像我们在真实旅程中所做的一样，每次点击，单击，滚动和滑动，我们都会体验到情感 。
好的细文本（界面上的一小段文字）可以帮助我们在网站上导航和操作 。 它在用户流程的每个步骤中都表示出我们对用户的关心和理解 。
例如Airbnb关心用户的方式如下：
Airbnb向其用户显示他们(房东)希望接收的消息类型
但是作为用户我应该写什么？ 我们也很纠结 。 为此Airbnb专注于旅行者的顾虑和疑问做出了上述的文案设计 。 上图展示了旅行者可以不必讲述自己的生活故事，而是向主人打个招呼 。 这种形式的目的是显得友好，这是一个好的UX文案编写的结果（引导用户如果不想聊自己，可以通过打招呼的形式表示出友好） 。
UX编写正在流行有人可能会认为UX编写可以让创作这种文案的作者得到宣传，但好像又不是这样 。 虽然这不是一种趋势，但却是一门新的学科 。 大公司愿意为UX编写者支付报酬 。
看看在 Indeed 看到关于 UX编写者的招聘：
与大多数数字趋势一样，大公司已经开始这样做了，小公司就会跟随它们 。 我相信在未来，UX编写将自己定义为一个单独的研究领域 。 由于正确的文本细节可以影响业务（即增加利润），因此许多企业将雇用经验丰富的UX编写者 。
在Google I / O 2017期间，Google的高级UX编写者 Maggie Stanphill 解释了在团队中拥有UX编写的商业价值 。 在他们把“Book a room” 改成 “ Check availability”之后，用户参与度提高了17％ 。
正如Stanphill解释的那样：
“我们发现在现阶段的决策过程中，用“Book a room” 这种说法太过于坚定 。 因此，我们将其切换为“检查可用性”，然后我们发现这更加切合用户的想法 。 他们仍在考虑预订房间，他们想了解可用的日期，以及该日期范围内的价格 。 ” 它证明了了解用户情绪和创建正确的文本意图的能力可以影响业务利润 。
那么，UX编写者实际上是做什么的呢？
撰稿人的工作是撰写文字来吸引新客户，而UX编写者则与现有用户打交道 。 简而言之，文案撰稿人的主要目的是帮助用户了解并试用该产品 。 UX编写者确保他们在产品的使用上是积极的 。
文案编写者和UX编写者的区别
从用户访问网站或打开应用程序的那一刻起，UX编写者就会创造一种积极的体验 。 他们用文字来弥补用户在使用过程中受到的“伤害(痛点)” 。 他们与设计师一起创造我们所看到的产品 。
为什么会出现UX文案编写者？简单的一个理由是：因为我们不能再忍受这样的界面：
在界面上写文本曾经是，可以在办公室写出最好文案的那个人的工作 。 如今，UX编写应运而生，用户可以看到更加清晰简洁的文本
UX编写者的工作单位是细文本(估计这里应该是精确到每个字吧) 。 编写界面上展示的文字帮助用户完成工作 。 细文本可以包括：
很难定义每种类型的细文本，因为它对于每个网站和应用程序都是唯一的 。 这是皮克斯（Pixar）提供的出色细文本的示例：
404页面是用户在网站上浏览可能发生的最糟糕的事情 。 不存在的页面是糟糕的体验 。 幸运的是，正确的措辞可以挽救局势 。 皮克斯通过使用一些图形和同情词将令人沮丧的经历变成一种有趣的经历，这就是UX编写者的实现的目的了 。
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