这绝对是重点 。
场景一
你是平台商家, 有客户刚下单付款, 随即通过手机号码主动加客户 。
【微信号角色】
商户
【话术】
我是**家的客服小白, 我是您的服务专员, 您的包裹已经发出, 有任何问题我将第一时间为您服务 。
我是**家的客服小白, 您的包裹已经发出, 收货后有什么问题都可以找我帮您解决 。
【场景剖析】
客户刚在交易后收货前, 是最信任商家的时段, 这个时候主动出击, 这个微信号可以帮我解决问题, 为我服务, 我为什么不加?这个场景成功率极高 。 这个微信号的角色, 就是一名商户 。
场景二
你是平台商家, 想把过去的客户导入微信 。 也通过手机号码主动加客户
【微信号角色】
个人/信息提供者
【话术】
(母婴)我是宝宝营养膳食专家, 每周会推送3次宝宝最爱的营养美食哦 。
(男装)我是**MM, 加我一下哦 。 (美人计)
(女装)MM, 我是时尚搭配专家, 每周三会推送一次最潮流的时尚服装搭配资讯哦!
【场景剖析】
拿到老客户的资料, 先对数据做分组, 可以简单按是否活跃用户来做条件分成两组, 一是活跃用户, 一是非活跃用户 。 活跃用户组可以和场景一采用一样的策略 。 非活跃用户组可能已经忘记有你的存在, 忘记跟你发生过交易, 所以对于非活跃用户组不用提到商户本身, 根据不同的品类信息, 可以设计不同的话术添加他们 。 没有话术的情况下, 通过率是10%-20%, 设计话术的情况下, 通过率是30%以上 。 通过率的影响因素还和微信号本身有关系 。
场景三
你是一个在校大学生, 那就老牛逼了, 赚钱机会多多 。 学生的需求有很多, 小到代写作业, 大到各种消费的需求都是扛扛的, 基本只要在宿舍楼找附近的人就可以找到一大批人, 难点依旧是加人的话术 。
【微信号角色】
个人(前提是个人魅力强, 如美女/帅哥)/信息提供者/商户
【话术】
(信息提供者)职场江湖, 未入职场先懂江湖, 提供职场经验资讯 。
(商户)**学校最全的外卖超人, 这里一定有你想要的 。
【场景剖析】
在学校的学生是最幸福的, 学生是扎堆的, 容易找而且需求也旺盛, 如果是个人, 抓住其中一个需求就可以做了 。 如果有数人的一个小团队, 甚至可以打造校园万事通, 可以操办大部分的学生业务 。
小白听完高兴得跳了起来, “零一师傅, 我知道了, 我现在先开个淘宝店卖母婴产品, 把淘宝的客户抢过来, 握在自己的手里 。 另外, 我还可以先通过一些麻麻群加一些麻麻 。 “
说完小白便屁颠屁颠地跑回去操作了 。
第七篇
话说小白上次听完零一的唠叨, 毅然投入到微商的怀抱, But, 理想很丰满, 现实很骨感 。 自己零零散散地加了一些客户, 一个月下来也就加了四百多号人, 眼看家里都快揭不开锅了, 愁得小白一夜之间白发银丝 。 赶紧卖掉一个肾做路费, 跑到上海找零一 。
小白看到零一立马狼嚎大哭, ”苍天啊!大地啊!师傅, 搭救搭救我吧, 上回被你忽悠后, 我做了一个月, 效果好差好差的, 忙乎了一个月, 又做淘宝, 又做微信, 才累积了400个麻麻, 按这样算, 5000个人, 要一年的时间才能加满 。 而且我听说微信上的转化率一般才千分之五左右, 5000个人也就25个人能成交啊, 这还能做吗?“
零一听完, 啪!啪!又是两个漂亮的耳光, 可惜小白上次的整副牙齿已经打飞了, 这次只冒出了几颗星星 。
咳咳……都拿我的话当耳边风了吗?主动加人肯定很慢, 被加就很快了 。 传播, 懂吗?
你回去看第三天和第四天的文章, 里面就有提到传播的玩法 。 传播要有载体, 有价值的咨询文章是载体, 营销活动也是载体, 游戏也是载体, 视频/音频也是载体, 甚至连销售信也是载体, 结合用户和自己的特点来决定传播的载体 。
用户一定是觉得有价值或者好玩才会主动帮你传播, 一个麻麻的背后一定有一群麻麻, 这个传播速度会很快, 但难就难在怎么让用户看到我们的信息后, 主动帮我们转发 。 我们先简单策划一下 。 首先准备好一个公众微信号, 用公众微信号来编辑和发布信息, 图媒体里面一定要包含关注微信号的引导, 公众微信号和私人微信号的人群是可以互导的 。
【载体】
资讯文章, 这种方式关键是微信号的定位, 要把微信号的价值传递出去, 文章中引导关注个人微信号或者公众微信号 。
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