营销是如何帮助顾客买东西 ， 而不是卖自己的东西 。
生意不好时要从两个方面考虑：
1.没有客人来
2.没有回头客
客人为什么不来 ， 给顾客来的理由
【生意不好时要从两个方面考虑 生意不好怎么办？】很多老板有一种误区 ， 就是生意不好就搞促销 ， 搞活动 ， 搞宣传 。
满大街发传单 ， 告诉人们：
我家店里打八折促销 ， 快来买吧；
我家店里产品原价99 ， 现价49元 ， 快来买吧 。
这些做法是为了卖东西 ， 求着顾客买你的产品 。
真正的营销是为了帮助顾客买东西 。 让顾客求着你买你的东西 。
有什么区别？前者是站在你自己的角度 ， 后者是站在顾客的角度 。
时刻记着 ， 正常情况下人们总是顺着符合自己利益的方向思考问题 ， 而不会在意别人的利益 。 人们买东西的时候总是顺着符合自己利益的方向考虑 ， 而不是顺着卖家的思想考虑 。
如何让顾客求着你买你的产品？
你能满足顾客某方面需求而竞争对手没有 。
例如：
1.你的品牌理念让他产生冲动 ， 与顾客产生了共鸣；
你的品牌让他产生信任 ， 满足顾客降低某方面风险的需求；
门店视觉冲动 ， 满足顾客新颖、好奇、舒适等心理需求；
2.线上线下渠道都方便 ， 满足顾客便捷性的需求；
3.产品有价值 ， 满足顾客高端需求、定制化需求、性能优越需求等 。
4.价格满意 ， 满足顾客对于低价的需求 。
有一套详细的需求模板帮你发掘顾客各种各样的需求 ， 这里不方便发 。
客人为什么不再来 ， 给顾客再来的理由
当你的能满足客户需求 ， 品牌足以让人们冲动 ， 渠道足够方便 ， 产品有足够的价值 ， 价格也足够让人满意时 ， 客户在很大程度上已经有了再来的理由 。
如果觉得还不够 ， 那就用沉锚效应锁住顾客 。
所谓沉锚效应 ， 当顾客有锚沉在你的水底 ， 那么他的船就得停在你的岸边 ， 难免重复消费 。
人是患得患失的 ，
为了得不到而痛苦 ， 那就放大这种得不到的痛苦 ， 让他知道下次不来就得不到XXX ， 而痛苦；
例如为发烧而生的某米 ， 早年智能手机贵的要命 ， 某米独辟蹊径 ， 性能好 ， 而且不贵 。 饥饿营销疯抢的时候 ， 你抢不到难不难受 。
为了将来的损失而痛苦 ， 那就放大这种损失的痛苦 ， 让他知道下次不来就回损失XXX ， 而痛苦 。
例如去餐馆吃完饭 ， 结账时办会员卡每月送你50元现金券 ， 两个月不来就感觉损失一百元 。
以上 ， 让你既有客人来 ， 又有回头客 ， 生意不再难 。
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