企业经营过程中两大法宝:内容运营和活动运营 。 内容运营除非出现爆款内容的情况下 , 常态是一种细水长流的坚持 , 潜移默化地去吸引影响用户;而活动运营则是爆发性的 , 往往通过一场成功的活动策划使企业可以在短时间内实现快速引流、产品销售、品牌曝光、回馈用户、提升用户活跃度等目 。
因此 , 活动策划是企业运营中核心工作之一 。
那么 , 企业应该如何策划一次线上推广活动呢?
一、前期准备工作
前期准备主要从洞察用户需求、活动主题、活动对象、活动卖点、活动规则、商品选取、活动周期、预算及效果预估、宣传渠道等方面进行分享 。
1. 洞察用户需求
了解用户需求是活动策划的第一步 , 清楚用户现阶段的需求是什么?为什么会有这些需求?
活动运营人要做的工作是用什么方式可以满足他们需求 , 让他们觉得很满意;最终形成良好的口碑 , 用户自身也变成了平台的宣传和推广者 , 这是最理想的结果 。
2. 活动主题
活动主题一般不宜过长 , 要言简意赅、突出关联性、字义新颖、具备一定的独特性 。
通常还要配个副标题或者核心卖点 , 以衬托主题的鲜明性 , 让参与活动的用户在很短的时间里清楚活动的核心卖点 。
可以根据全年度活动计划来进行定 , 如:全年的传统节假日、西方节日、行业自创节日等来进行规划 。
3. 活动对象
活动对象一般有新用户、老用户之分 , 因此 , 新老主打的营销卖点各不相同 。
一般来说针对新用户的卖点要大一些 , 成本相对也会高;针对老用户 , 主要维持老用户的活跃性和二次购买和转化 , 在卖点上的力要小 , 成本也会适当控制 。
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4. 活动卖点
卖点是活动的核心 , 决定着活动宣广度和效果力度的重要因素 。
因此 , 首先要加强对活动易传播卖点的构思 , 其次要加强对活动对象的吸引力卖点的构思 。
每一场活动 , 可以适当性的打造一两个爆款 , 利用爆款做引流和拉新 , 再通过次爆款进行二次引导 , 打造一个持续消费模式 。
5. 活动规则
主要针对活动的一些细节加以说明和约束 , 比如:
① 活动针对的用户对象是新用户还是老用户 , 或者不区分
② 符合什么样的条件才有能拿到活动奖励
③ 是否要对参与活动用户设置参与门槛
④ 需要说明活动入口 , 如PC端、APP端、WAP端
⑤ 活动奖励发放时间的说明
⑥ 对活动有疑问联系客服方式说明
⑦ 本活动法律允许范围内解释权归自身所有说明等
6. 商品选取
一般商品的选取 , 数量要根据平台情况而定 , 以以低成本受众广、接受度强、易传播的选取标准 。
7. 活动周期
活动周期没有固定的标准 , 以活动效果预估为准 , 时间的长短取决于节日的时长和热度 , 最好是3之10天 , 时间太短 , 传播力度不够;时间太久 , 会让消费者产生疲倦感 。 。
8. 预算及效果预估
成本预算:活动商品成本、活动奖励成本预估、活动的分享和宣传成本、再加上活动的策划和前期准备成本等 。
效果预估:完成多少的注册量、成交量、成交额、各环节的转化率、ROI为多少 。
如果选品较繁多 , 那不能一一按每个商品进行预估 , 只能按照所有商品的平均价格 , 以及平均的成交数量 , 平均的成交成本等 。
9. 宣传渠道筛选
免费渠道推广是首选 , 因此结合自媒体平台、微信公众号、微信群、短信、行业论坛、一定数量的网络媒体等推广是当前性价比较为高的选择!
其次 , 根据预算的多少 , 选择是否做像搜索引擎关键词、信息流、kol营销等 。
二、上线准备
1. 活动物料的准备
着陆页UI图、banner、着陆页链接、活动页面TDK的添加、数据监测代码的添加 。
2. 宣传物料的准备
预热和正式短信、预热和正式自媒体推文、预热和正式论坛推文、预热和正式微信朋友圈转发图文、预热和正式官方微信群宣传图文 。
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