第四类客户:不想马上买的用户
客户常见的推脱语有这么几种:
“我再考虑一下吧”、“我得回去跟我老公商量一下”、“我想再了解一下其他的产品”......
总有些客户会说出这样或那样的理由, 如果你信了那就真的输了, 因为客户可能不会再主动找你了, 但你如果立马让她交钱又会有一种咄咄逼人的感觉, 那怎么办呢?
首先你得告诉客户, 如果他想买, 现在就是最好的时机 。 然后反问一句:您是有什么疑虑么?
深入了解对方的顾虑, 然后跟她说现在购买或者是代理的好处, 或者举例说明现在购买是好时机 。 要是对方实在是要做考虑的, 没有办法就先做好标志, 后面做好跟进 。
要记住一个原则, 能立刻成交的, 不要拖, 及时处理!
在遇到这样的情况的时候, 适当的优惠和小礼品搭配是促进成交的必要手段 。
这里需要注意的是, 一定要注意力度和次数, 给同一个人优惠很多次, 会出现不优惠就不购买的现象 。
要送就送的豪爽一点, 这样别人对你的印象也是干脆利落的 。 当然对于一些要求过于过分的, 那你就可以先说明白自己的难处, 给部分优惠即可 。
第五类客户:刚需客户
这类客户是最容易成交的, 你的产品是他的刚需, 即使不购买你的产品, 他也一定会购买同类产品 。
这个时侯只要你重点说明自己产品的优点, 或者给一定的优惠和小礼品就可直接成交 。
这类客户要重点维护, 只要产品没有问题, 回购只是时间问题 。
做朋友圈营销, 不出单要多寻找自身问题, 很多时候不是客户不愿买, 而是你的营销打动不了客户 。
总结:朋友圈营销没有那么难, 但同样也没有那么容易 。 不想眼睁睁看着意向客户被抢走, 就需要从现在开始加强学习朋友圈营销策略, 这是唯一的方法 。
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