由于该活动的目的是拉新促活,关注页面漏斗数据是为了提高效率,但更应该关注实际的增长效果,如下图,可区分客户端用户(活跃)和非客户端用户(新增),各环节效果就清晰明了,还可以和历次活动对比从而得出判断和优化方案 。
除了以上数据,还有其他指标可以看看?(好的指标怎能不写在汇报PPT里?)
端内:
- APP日活及留存变化
- 端内评论量变化
- 外部相关搜索指数
- 外部媒体自发报道篇数
- 相关搜索热度
- 应用商店用户评分变化
- 活动传播码,带动端内日均评论量提升30%;
- 活动期间UC News在印度GP总榜霸榜第2位一周,Google Trends出现峰值;
- Google上有大量自发的活动相关文章、视频;
- 大量用户在社媒、GP、网站等渠道传播自己的活动传播码,中奖用户在社媒晒奖;
- 活动造就的CricFund概念有一定的搜索热度 。
H5制作流程:营销目的与策略->创意策划->需求评审->研发设计->前期测试->正式推广->线上监控->推广收尾->项目复盘 。
研发设计期间,三份文档保平安:
- H5页面需求文档:感性创意+缜密思维;
- 物料设计需求文档:流量拆解和预估全靠它;
- 数据统计需求文档:上线才打点就晚了 。
(数据统计需求文档示例)
前期测试口诀“五多一看一跑”:多机型、多系统、多平台、多网络、多踩坑,看得懂,跑得通 。 做到以上这些,能解决90%的bug 。
对H5制作流程的了解,最直接的方式是经历2-3个H5的制作,这里就不做大篇幅讲述了,提醒一些关注点:
1)考虑不同平台、系统展示效果,如
- 端内:自身产品+矩阵产品
- 端外:Whatsapp/Twitter/Facebook/合作APP/微信/微博/其他浏览器
- PC端打开网页会看到什么?(静态页+二维码?)
- 用户昵称的授权(Whatsapp很OK,Facebook怎么处理?)
- 创意构想时,邀请研发设计参与(确认实现成本、周期、方式、发散创意、设计风格);
- 若非文案外包,要自己把控H5大方向,引导供应商提供创意,辅助细节、点子、文案;
公关、设计、研发、运营、商务、法务,都是一场H5战役中你要接触的人,项目负责人有责任将目标清晰地同步给各关联方 。
你会发现,你开始了一场艰难的爬坡活动 。 “砍我可以,砍需求不行”,“你再砍我的需求,我就开枪了”,“说出你的需求,I Don’t Want To Do It”,民间便流传开这些相爱相杀的故事 。
秉承“需求说在前,尊重专业性”的原则,前期沟通为王,尽可能把项目背景、目标、需求阐述清楚并同步到位,多找图或其他可支持说明的东西将需求具象化,避免由想象力飞驰出现偏差;过程中如果提出修改意见,得目标导向,用数据支撑代替主观臆想 。
H5活动千辛万苦上线了,终于可以喘口气?NO!“在线观测数据,及时调整迭代”是正确姿势,如在线发现首页点击率较低,该层损失较多用户,于是在该页面增加动态点击的gif引导,点击率提高8% 。
如果有条件,前期可以备有不同物料进行ab test,根据数据择优方案 。
推广收尾,事先已确定活动结束时间、状态、下线时间(结束和下线有区别,活动结束用户仍可以访问H5页面,一般做发奖或其他说明的缓冲;下线则是在服务器下线,用户无法打开页面),尤其红包类利益相关、时效性相关的活动,状态一定要改变,不然你会收到很多投诉,疲于应付投诉的同时损害了品牌形象 。
对于一个相对精美的H5来说,除去渠道供应商的合作,1产品+1开发+1设计,花费20-30个工作日(根据不同复杂程度有差异),投入不算小,所以开始前我们得算一算ROI 。 同时试着将常用的H5套路做成模板,你会发现营销产品化、模型化、组件化能大大提高效率降低成本 。
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