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分享做好社区内容运营的4大流程 如何做好社区内容运营？

小知识社区内容运营

森哥认为 ， 社区内容运营和初学书法一样 ， 先习学横竖撇捺点 ， 再练字结构 ， 最后组章法 。 所以 ， 我先把社区内容运营的流程法则涂抹如下：
内容自运作：
上线前后的运营手段 ， 属于社区产品装修阶段 。
上线之前 ， 产品是个空壳 ， 我们不能把一个空壳产品放在线上推广 ， “八月秋高风怒号 ， 卷我屋上三重茅” ， 太寒酸了 ， 拿不出手 ， 还浪费推广资源 。 所以需要社区编辑灌些内容上去 。 社区编辑灌内容的手段多样 ， 招募兼职、水军灌贴 ， 自灌 ， 或在测试阶段邀请一批达人 ， 亦或“厚颜”采集… 。
初始内容有了 ， 社区编辑要将部分文章帖子推荐至各个导航页面 。 社区编辑在灌水阶段 ， 社区管理员要把社区规章制度形诸于文：积分策略、等级策略、用户组策略、管理组策略、社区帮助文档等等 ， 不一而足 。
【分享做好社区内容运营的4大流程 如何做好社区内容运营？】上线后 ， 社区推广人员开始上台舞蹈：各种推广方法并用 ， 花钱的、花力气的 ， 总之使社区让“天下寒士”耳熟为第一要义 。 这时候社区编辑也没有喘气 ， 得搜肠刮肚写软文 。 总之 ， 这一阶段 ， 全是点横竖撇捺钩的事情 。 有人看到这里嗤之以鼻：些许小事 ， 何足挂齿!靠 ， 不信你来试试…
内容自生成：
这一阶段是最悲催的阶段 ， 好多社区止步于此或醉卧沙场 。 这也是见证运营人员功力的阶段 。
社区推广人员将流量引进 ， 社区编辑和社区管理员要使出浑身解数留住用户 ， 让用户回眸 ， 这是其一！其二 ， 用户屡次来袭 ， 但只浏览帖子而没有顶贴发帖等动作其实毫无意义 。 所以 ， 社区工作人员中 ， 社区编辑要自编辑整合各种优质帖子：写各种颇具争议的文章 ， 做专题 ， 做文档等 。
社区活动策划人员要别出心裁 ， 栽柳成荫 ， 想出好点子 ， 做好线上或线下活动 ， 比如版主召集活动、征稿活动、娱乐活动等等;社区管理员要充分研究用户行为 ， 实时优化社区制度 ， 力争让用户留下片言只语 ， 如打卡签到、做社区任务等等 。
挖掘优质资源：
这一阶段的前置条件是UGC运营已十分成功 。 优质资源分两大部分：优质内容和优质用户 。
先说优质内容：具有讨论价值且切合社区气质的主题便为优质内容 。 其次具有实用价值的主题为次优质内容 ， 如各种干货、文档之类 。 最后 ， 优质内容切记过长 ， 毕竟用户不是看贴 ， 而是扫描帖子 。 这时候社区编辑要做的工作为：寻找优质的内容贴 ， 并善加利用 ， 利用置顶、推荐至首页或频道页、加精华、标红等各种方法 ， 将帖子推广到离用户最近的地方 。
这一阶段 ， 优质内容必须有量的要求 。 如何获得大批量优质内容 ， 是社区活动策划人员必修课 。 社区管理员这一阶段也要再次优化积分体系 ， 任务体系等社区制度 。
再说优质用户 ， 也称为社区核心用户 。 社区分两类 ， 一类基于主题 ， 一类基于关系 。 优质用户发现集中于基于主题类社区 。 优质用户提现在行为上也有两个评判标准：善于写和善于带动氛围 。 原创基于社区网站来说 ， 其意义至关重要 ， 不仅仅提现在SEO上 ， 大量原创内容资源对于增加用户粘性更是功高盖主 。
所以写手很重要 。 社区编辑们要和这些写手建立起深厚的关系 。 善于带动氛围的人往往思维活跃 ， 不仅仅喜欢在线上顶贴发帖 ， 在线下也是社区活动的积极推动者 。 无氛围的社区不叫社区 ， 叫门户 。 所以这些善于带动氛围的人是各大版块版主的最佳人选 。
打造社区气质：
优质内容和优质用户都有了 ， 这时候运营人员首先要确定社区宏观内容主题基调的确定了：是做高端内容还是低端内容 ， 是做评论性内容还是做知识分享性内容 ， 是主打原创帖还是主打整合贴等等 。
确定了内容基调之后 ， 其实社区就有了内容建设的方向 ， 这时候社区编辑就可以运用各种手法整合包装优质内容 ， 比如专题策划 ， 内容盘点等等!这个时候 ， 社区气质已经凸显出来 。 但是还需要深化社区气质：用户价值诉求！说白了就是给用户的第一感觉 。
比如知乎 ， 基于话题的高质量问答社区 ， 豆瓣 ， 带有文艺范的书评版块 ， 虾米 ， 高品质音乐分享发现 。
社区气质主要体现在三个方面：文字内容、视觉装潢和营销推广物料 。 站内文字内容是需要社区编辑去引导 ， 视觉装潢可以靠社区改版完成 ， 营销推广物料需要加大创意力度 ， 适当头脑风暴一下 ， 在文案和展现手法上下足功夫 。

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