如何制作H5?笔者依据工作中具体实践的所思所想,并结合案例等分享了H5制作中遇到的一些问题和解决方法,与大家分享 。其实我想说的是,经过几年H5的混战,大家对H5的感觉越来越习以为常,曾经名噪一时的套路当下也难故伎重演 。
在2015年-2017年间我一直有接触H5的制作,结合其中遇到的各种问题,踩过的各种坑,整理了思路写出一些总结,希望对你有帮助 。
(网易刷屏H5)
一、H5的目标和优点首先,我们为什么要做H5?因为H5是讲故事的工具和形式之一,可以借它实现信息传达和行为引导 。
H5的优点有哪些?
- 较强的感官刺激带来较深刻的体验和记忆——具有较强的煽动性;
- 降低观看的心理门槛,让用户忽略部分不利因素——具有伪装性 。
H5的目标能分为两大类:品牌推广和拉新促活 。
品牌推广是传递信息,重目标群体对信息的接收程度;对于拉新促活来说,看重的是短效拉活能力(重量),长效促活能力(重质),且能作为用户增长和用户生命周期分层运营的灵活抓手 。
二、关于H5的出入口H5各层数据和目标用户选择、渠道质量、H5内的转化强相关,接来下谈谈入口、出口和主体 。
流量入口分为两种:弱关系触达和强关系触达,前者是被动触达,后者是主动、半主动触达 。
- 弱关系是平台到人,常见的方式有APP客户端(开屏广告位、信息流横幅、推送…)、Facebook/Twitter/官微等;
- 强关系是熟人到人,如Whatsapp、Facebook、Twitter、终端地推(校园渠道/海报/易拉宝等),国内的微信、微博好友等 。
入口的设计,从导量角度出发,以下因素有利于提高开始率:弱广告性、趣味性、悬念、明确利益、美感、明星等 。
遵循流量漏斗,从初始流量到二次回流,流量逐渐递减,但只有少数的H5能打破流量漏斗,让回流反超初次到达 。 因此,推广的出入口同H5主体一样重要,因为它能降低获客成本及扩宽信息的覆盖面/影响面 。
在出口流量上,复杂的心理因素影响用户在社交平台的分享,推荐经典读物《影响力》、《娱乐至死》、《乌合之众》 。
- 什么能促进分享?利益、分数头衔等可炫耀之物、有情有趣、出人意料、实用、与己相关、朋友间强互动、地域归属……
- 什么会阻碍分享?硬广、暴露隐私、和自身不符、低俗、有碍社交形象……
- 明确引导,避免困惑感;
- 适当挑战,避免强烈的挫败感;
- 降低操作门槛,尽量满足;
- 流程勿长,持续提供新鲜感或感官刺激 。
- 为什么要做“人拉人”H5活动?产品增长期,需要提升用户量级(后发现这活动可作为产品的一支强心针,需要时用于冲顶) 。
- 如何引导用户效率最快?社媒上引爆,“收徒”的分销模式 。
- 如何提高拉新的趣味性?除大奖外,和好友共享成果增加趣味性,通过商务合作设立普奖 。
- 如何制造新奇和热点?蹭热点,如印度的洒红节(Holi)、排灯节(Diwali)、板球季 。
- 头部设计过多,首屏不能看到完整的UI,首页参与率下降;
- 某次为配合节日意境,将进度条改为一条弯弯的小河,参与率骤跌——相比饼图、百分比、曲线等形式,进度条最能鼓动用户参与活动;
- 闪屏提前1-2天配置可以大大提高到达率;
- 流量激增会影响服务的稳定性,如全量push和开屏广告位错开——流量错峰,保证稳定;
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