APP消息推送被越来越多的APP厂商所重视 ， 那么如何让APP消息推送为APP加分而不是招致用户的反感呢？姑婆让你造！
动端APP产品运营最重要的运营手段 ， 消息推送（push）被越来越多的APP厂商所重视 ， 在信息泛滥的移动互联网时代 ， 手机APP应用安装得越来越多 ， 小小的手机屏幕每天收到的消息推送也越来越多 ， 站在用户的角度去想 ， 你会看每一条推送的内容吗？消息推送（push）是App运营最优质的渠道 ， 运用得当可以帮助产品运营人员更高效地实现运营目标 ， 相反盲目得push也将带来反作用 。
一APP消息推送特点
量大 ， 用户数即是可push覆盖的数量 。 假如一个APP有5000万的活跃用户 ， 且都取得了用户授权 ， 那么全量push一次即可触及到5000万的用户 ， 这比靠媒介传播带来的量更大 。 精准 ， 消息推送的受众已经是下载安装且使用过APP的用户 ， 是消息推送最想影响的目标用户 ， 相比之下其他媒介渠道则需要层层过滤才能到达目标用户 。 免费 ， 消息推送的主动权掌握在厂商自己手中 ， 只要按照Android、iOS的协议规则去push ， 是不需要花任何费用的 。 当然免费也带来了滥用 ， 如何控制好消息推送（push）的“度”是每个APP运营人员需要学习的一门课程 。
二消息推送对APP运营的影响
好处——1.提高产品活跃度 。 大多数产品运营人员身上都背着DAU、MAU这样的KPI ， 活跃用户数是APP生存的根本 ， 有用户才能给产品带来价值 。 现在用户手机上的APP何其之多 ， 除去强需求的应用之外 ， 消息推送是获得用户特别关注 ， 并打开APP激活使用的绝佳途径 。 2.带动功能模块使用率 。 很 多产品经理都喜欢通过做加法来体现自己的价值 ， 根据二八法则 ， 80%的用户只会用到APP内约20%的功能点 ， 而剩下80%的功能模块使用率需要运营人员 通过一定手段去加强用户认知 ， 引导使用 。 以百度地图为例 ， 现在的百度地图已经是一个集地图查询、路线导航、O2O服务（美食、打车、酒店、团购、景点等） 于一身的服务集群 ， 但是绝大多数用户用百度地图还是只在使用地图查询 。 酒香也怕巷子深 ， 用户对新功能点的主动发现欲望是很低的 ， 而消息推送正是一个引导用 户关注及使用体验的途径 。 3.增加用户粘度 。 “粘度”是衡量用户忠诚度的重要指标 ， 消息推送在一定程度上可以成为APP内容服务的一部分 ， 以新闻类APP为例 ， 对重大新闻进行第一时间push推送能够极大促进用户关注 ， 提高用户使用率、用户忠诚度 。
4.唤醒沉睡的用户 ， 提高留存率 。 在做用户运营过程中 ， 唤醒沉睡用户 ， 挽留流失用户 ， 对于提高用户留存率都是有重要意义 ， 合适的消息推送能有效唤醒这部分沉睡的用户 。
不利：1.对用户形成打扰 ， 招致卸载 。 不是每一个手持尚方宝剑的人 ， 都能用好这把剑 。 曾看到过有APP一天推送5条消息内容 ， 而且全都是非主动关注的信息 。 倘若用户能找到关闭渠道还好 ， 一旦激怒用户必然招致卸载 。 2.用户对推送消息变得麻木 。 社会学里有一个阈值理论 ， 曾有人以男性欲望的触发点举例 ， 民国时代女性穿旗袍坐下时隐约可瞥见白花花的大腿 ， 就能触发很多人的欲念 ， 阿Q和小尼姑说两句话就 能爽三天 ， 现在的人面对满屏的OOXX ， 也会感叹没意思 。 因为不断地看*** ， 无形中提高了男性欲望的触发点 ， 这就是阈值理论 。 同样在消息推送中 ， 盲目地海 量推送用户不感兴趣的内容 ， 用户也会变得麻木 ， 自然地对你的APP产生一种心理上的屏蔽 。 等你再推送真正有价值的内容时 ， 用户也会视而不见 。 3.产品丧失用户信任 。 用户下载使用代表着对APP的信任 ， 透支这份信任必然会丧失用户的好感 。
三产品运营人员如何做好APP消息推送？
1.细分消息推送的对象 ， 不随意push全量 。 首先要建立用户数据库 ， 对用户特征、地域、偏好进行细化 ， 这部分可以通过账号体系引导用户主动选择 ， 也可以通过对用户行为的大数据分析建立用户模型 。 单针对北京的福利活动 ， 就只推送给北京地区的用户 ， 无厘头地推送给广东的用户不就成了拉仇恨嘛 。 2.尊重用户 ， 把主动权还给用户 。 尊 重用户第一步就是把选择的主动权还给用户 ， 消息推送的前提是用户充分信任APP才给了授权 ， 就像邮件订阅一样 ， 用户有取消订阅的权利 ， 否则就会屏蔽你的邮 件来源 。 在上面的消息推送时用户心理反应模型中 ， 用户遇到反感的消息时 ， 会首先想到关闭消息 ， 甚至关闭消息推送的授权 ， 这个时候要尊重用户的选择权 ， 否则 当用户找不到关闭的入口 ， 就只能将APP卸载掉 ， 直接导致用户流失 。 3.从用户接受信息的场景反推消息推送的时间 。
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