内容社区型产品运营方法论总结怎样做好社区内容运营？ _社区内容运营

本期概要：
一、内容的生产与消费
二、内容运营的重点
（一）内容是什么（定位）
1、按内容类型划分
2、按内容品类划分
3、好内容的三要素
（二）内容从哪来（成本）
1、生产资料
2、生产者
3、生产成本
（三）内容给谁看（受众）
1、用户是谁
2、用户的需求是什么
3、内容的分发场景或渠道
本期说到内容运营，首先让我们来看看度娘是怎么解释的：

内容运营指的是运营者利用新媒体渠道，用文字图片或视频等形式将企业信息友好地呈现在用户面前，并激发用户参与，分享、传播的完整运营过程。

这里的概念偏向于狭义上的内容运营，比较接近现在我们所说的“新媒体运营” 。
并且根据实际工作内容跟公司所涉及的业务范围，具体做的事情可能又会有很大的差别。
因此本文尝试结合相关理论知识跟一线运营经验，用接地气一点的描述来讲讲内容运营的那些事。
一、内容的生产与消费一块肥皂，从生产资料变成货架上的商品，需要经历生产、包装、批发、零售等环节；
同理，一篇文章从写作到被阅读消费，需要经历编写、排版、发布、分发等环节；
目前大多数生产创作平台，如微信公众号、头条号、抖音短视频等，实际上都相当于一个大型的内容批发市场，
创作者将自己的内容进行编写/拍摄、排版/剪辑后发布到这些平台上面前去，
平台又将这些内容通过算法分发给不同的消费者，
最后创作者赚取到了收入，消费者付出了时间或金钱成本获取到了内容，平台赚取了用户流量。
类比一下现实生活：每天菜农将自己的蔬菜从地里收割以后，出售给收购商，而收购商又将蔬菜批发给各大农贸菜市场，最终零售给消费者。
以上便是内容从生产到消费的大致流程。
所以可以看到，这里作者实际上等于内容供应商；平台相当于内容的收购商和批发商。
二、内容运营的重点我们简单理解了以上关于内容相关生产与消费逻辑之后，加上运营这个维度再往下细拆。
当我们从0-1去进行创作、运营我们的内容的时候，通常需要考虑三个问题：内容是什么、内容从哪来、内容给谁看。
（一）内容是什么这里问的是定位的问题。
好比你现在打算创业了，那么你想从事什么行业、做什么产品、市场上的竞品有哪些、你的产品有什么特色或差异化、价值观导向是什么等等。
古希腊有句名言：“开端决定一切”，对于定位的重要性不言而喻。
1、按内容类型划分：通常包括视频、音频、图片、文字四种形式，再加上长、中、短三种尺寸。
(可以类比一下奶茶店有四种口味的奶茶，有大、中、小三种容量可供选择）
那么随机组合一下，我们来看看市面上的头部玩家都有哪些：
长视频：腾讯视频、优酷、爱奇艺、芒果视频等
短视频：B站、西瓜视频等
小视频：抖音、快手等
长图文：微信公众号、自媒体（头条号、大鱼号、百家号）、众多漫画APP等
短图文：微博、豆瓣、贴吧、小红书等
音频：荔枝APP、喜马拉雅、蜻蜓FM、酷狗、QQ音乐、网易云音乐等
文字：微信读书、掌阅读书等
以上只是根据产品主要的内容承载类型进行大致区分，实际上互相都有交叉重叠的部分。
不同产品早期都有自己的内容定位作为切入点。
如抖音早期避开竞争激烈的长视频领域，选择了不太被注意的短小视频领域进行切入。
2、按内容品类划分：头部玩家通常涵盖的品类较全，这里主要是看细分品类的玩家有哪些：
幽默搞笑品类：如最右、皮皮虾、内涵段子等
球鞋潮玩品类：如得物、识货等
体育垂直品类：如懂球帝、虎扑等
美妆护肤品类：如小红书等
以上这些玩家都是早期以某一垂直品类进行切入，且成功占领了目标群体的用户心智后，再扩展自己的内容边界、丰富内容品类，逐渐成长为独角兽的玩家。
如小红书一开始是做海淘的，后来逐渐转型为生活化内容分享社区。
3、好内容的三要素
一篇内容想要获得广泛传播，通常需要具备以下三个要素：说人话、有干货、有共鸣；
用书面化一点的语言来讲，即：阅读性、价值性、情绪性。
(1)阅读性：信息量爆炸的时代，一篇内容想要获得传播，首先得让别人看得下去吧？