提到竞品调研,我想大部分人都会第一时间想到产品经理,而且还觉得这是在产品立项时要做的事情 。
其实不然,为了让团队保持对市场的敏感及警惕性,竞品做了哪些动作,市场有了哪些变化,不应该只是老板该关心的事情 。
知彼知己百战不殆,团队应当养成定期举行竞调会的习惯,主动收集、分享学习定期跟踪的竞品和当下有热度、有特色的非竞品 。
比如像游戏行业有战略部门,定期分享市场主流游戏的优劣和风向,下级部门按月还会举行各自的研讨会,对直接竞品保持学习和关注 。
产品经理做竞调分析是为了在做产品规划时,能够提供思路和方向 。
同样,运营需要如此 。 我们常常讲产品做功能、运营出方案,不要轻易拍脑袋,想到什么做什么 。
或者随便找找案例借鉴借鉴 。 这样以为节省了时间成本,其后发现上线用户不买账,迟早要返工 。
要对自己的产品有感情 。 首先就要在做对产品有影响或大事情之前,我们应当有如下思考:需要对直接竞品进行调研 。
其次也要对市场非竞品但优秀产品进行备调(备用调研)-找出优劣势-思考自身该如何做-提出思考方案-团队风暴讨论-总结会上问题-再次调研提出完整性方案-团队讨论,保持信息一致-制定排期计划 。
当遇到工作问题缺少经验或灵感时,都可以通过调研分析进行自我解答,这不一定非是对产品做调研,可以是新媒体、活动、活跃等方向 。
在我写这篇文章之前,我也就运营调研分析等进行了相关搜索,但对应结果很少 。
大都数还是以产品调研思路为主,我不知道大家在日常运营工作中,对产生想法到落地方案执行,这中间的过程是如何消化的 。
我以外部资料和自己的经验略作分享,可能不能拿来就用或具有系统性,但希望对你有所启发 。
文章插图
一、团队竞调与个人竞调
竞调也分大小,按团队来讲,我们需要定期做好竞品跟踪 。
一种是平时动态,发了PR文章、做了会员活动等等,比较琐碎,跟进后随手在小组就可进行交流讨论 。
一种是按月输出竞调PPT,对市场直接竞品近期做过的运营动作或产品动作,进行学习及预判 。 掌握市场动态,便于及时调整产品跟进 。
按个人来讲,因为接到上级指定任务或者运营需求,要对某一主题进行调研,这个主题可能会是如何做变现、如何做公众号、如何做双11活动等等;那我们就需要针对这一方向,进行调研分析,收集思路灵感 。
二、团队定期运营竞调主题
关于产品经理的竞品分析,网上有看不完的案例与讲义,但基本包含五个层次:战略层-范围层-结构层-框架层-表现层 。
其中具体所指的内容及分析方法与模型,这里就不展开叙述了 。
产品分析市场状态及竞对功能端,运营则侧重于内容端,比如:渠道层-内容层-活动层-用户层-商业层等方 。
其次,运营竞调倒不像产品一般有良好的方法及模型框架,运营更偏于收集-提炼-思考总结式 。
(1)渠道运营
包括应用市场和线上推广,应用市场上线的渠道、排名、下载评估、关键词等,线上推广覆盖的渠道、素材、描述等这些都需要有一定的基础了解 。
【分享做好竞品调研的3大方法 如何做好竞品调研?】这里包含的内容一部分可借用第三方数据平台,一方面需要主观人工收集 。
竞品是如何对外吸引用户的,我们都知道明眼的是广告推广 。
但我想很多产品也都会从内从外做些流量尝试,例如我们产品,除了产品引导分享邀请,外部可能还涉及到公会、玩家群、异业、主播、个人站等合作 。
稍微需要花费些精力的调研,也要尽可能涉及到 。
(2)内容运营
包含官方渠道和自媒体渠道,官方渠道如公众号、知乎、微博等平台,发布的文章类型及功能、布局设置等 。
自媒体渠道如、百家、网易、头条等,包括新晋流量平台如抖音、快手也需要跟踪,看看竞对有没有在尝试跟进 。
一部分是查看他们对外发布收录的题材,一部分是为跟进行业资讯,结合我用 。
内容层其实都是官方渠道,这里划分是我个人主观,我一般将官方渠道定义为发布产品更新、活动通知、行业资讯等 。
自媒体渠道大都发布PR稿件、活动宣传、热点结合等内容 。 如此来梳理定义便于内部职责协作 。
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