什么是市场营销环境
市场营销环境包围公司并影响公司 。 关于市场营销环境存在三个关键的观点:宏观环境(macro-environment)、微观环境(micro-environment)、内部环境(internal environment) 。
微观环境
微观环境对公司产生直接影响 。 它包括产生直接或间接交易的供应商, 消费者与顾客, 以及其他少数股东 。 微观意为少数, 但是少数并不表示不重要 。 本文中微观的意思是公司之间的关系以及控制这种关系的动力 。 这是一种局部关系, 公司可以行使一定程度的影响力 。 【关注微信:4A广告提案网, 微信号:weiguanggao与中国广告人一起成长】
宏观环境
宏 观环境指的是能够间接影响公司的所有因素 。 一般来说, 一家公司并不能对法律产生任何影响(虽然通常意义上公司可以对立法机关进行游说, 也可以成立相关的贸 易组织) 。 市场在不断的变化, 公司也需要随之而改变, 同时也必须注意激烈的市场竞争 。 全球化意味着替代产品与新兴公司的不断涌现从而产生威胁 。 更广义的环 境也在不停地发生变化, 从事市场营销的人员必须适应文化、政治、经济与科技带来的各种变化 。
内部环境
所有从内部影响公司的因素都称之为“内部环境” 。 内部环境可以归纳为“五个M”:员工、资金、设备、原料、市场 。 对于应对市场变化而言, 内部环境和外部环境同样重要 。 作为市场营销人员, 我们把应对市场变化的过程称为“内部市场营销” 。
基本上我们通过使用市场营销的方法来促进沟通与改善管理 。
外部环境通过是一能够其他方法来监测, 例如SWOT Analysis, Michael Porter‘s Five Forces Analysis 或者 PEST Analysis 。
SWOT分析法
优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)、威胁(Threats)
SWOT分析法是一种用于检测公司运营与公司环境的工具 。 这是编制计划的首要步骤, 它能够帮助市场营销人员将精力集中在关键问题上 。 SWOT的每个字母分别表示优势、劣势、机会与威胁 。 优势和劣势是内在要素, 机会与威胁则是外在要素 。 【关注微信:4A广告提案网, 微信号:weiguanggao与中国广告人一起成长】
在SWOT分析法中, 优势和劣势指的是内部要素, 具体如下:
优势:
市场营销的资深阅历 。
一种创新的产品或服务 。
营业场所 。
质量工序与品质程序 。
其他能对产品与服务产生增值效应的方面 。
劣势:
缺乏市场营销经验 。
产品或服务同质化 。
营业场所 。
劣质产品或服务 。
不良的声誉
在SWOT分析法中, 机会和威胁指的是外部要素, 具体如下:
机会:
日益新兴的市场, 如互联网 。
兼并、合资、战略联盟 。
进入细分市场获取更多盈利 。
新兴的国际市场 。
竞争对手退出的市场 。
威胁:
竞争对手进入本地市场 。
价格战 。
竞争对手研发出创性的产品或服务 。
竞争对手拥有更好的分销渠道 。
政府对你的产品或服务开始征税 。
必须注意的是SWOT分析法具有很强的主观性,因此不要过多的依赖它 。 不同的人会得出不同的SWOT结论 。 TOWS分析法与SWOT分析法十分类似, 它首先着眼于劣势从而将其转变为优势 。 你可以SWOT分析法作为参考, 但不能作为唯一的方法 。
成功应用SWOT分析法的简单规则
进行SWOT分析的时候必须对公司的优势与劣势有客观的认识 。
进行SWOT分析的时候必须区分公司的现状与前景 。
进行SWOT分析的时候必须考虑全面 。
进行SWOT分析的时候必须与竞争对手进行比较, 比如优于或是劣于你的竞争对手 。
保持SWOT分析法的简洁化, 避免复杂化与过度分析 。
SWOT分析法因人而异 。 【关注微信:4A广告提案网, 微信号:weiguanggao与中国广告人一起成长】
一 旦使用SWOT分析法决定了关键问题, 也就确定是市场营销的目标 。 SWOT分析法可与PEST analysis和Porter‘s Five-Forces analysis等工具一起使用 。 市场营销课程的学生之所以热衷于SWOT分析法是因为它的易学性与易用性 。 运用SWOT分析法的时候, 要将不用的要素列 入相关的表格当中去, 很容易操作 。 最下面是一些关于SWOT分析法的案例, 你只要点击它们便可以免费查看 。
你需要一种更高级的SWOT分析法吗?
在运用SWOT分析法的过程中, 你或学会碰到一些问题, 这就是它的适应性 。 因为有太多的场合可以运用SWOT分析法, 所以它必须具有适应性 。 然而这也会导致反常现象的产生 。 基础SWOT法分析法所产生的问题可以由更高级的POWER SWOT分析法得到解决 。
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