PEST分析法
启动营销程序之前必须考虑公司的市场环境, 这一点很重要 。 事实上, 市场环境分析应该是一项长期的工程, 并对营销计划产生全方位的影响 。 公司的市场营销环境包含以下几个方面:
1. 内部环境, 例如公司员工(或者内部顾客)、办公科技、工资、财务等 。
2. 微观环境, 例如外部顾客、代理商与分销商、供货商、竞争对手等 。
3. 宏观环境:例如国家政策(或者法律), 经济力量、社会与文化力量、科技力量 。 这些就是所谓的PEST要素 。
政治要素(Political Factors):
政治会对企业监管、消费能力以及其他与企业有关的活动产生十分重大的影响力 。 你必须牢记以下几点:
1.政治环境是否稳定?
2.国家政策是否会改变法律从而增强对企业的监管并收取更多的赋税?
3.政府所持的市场道德标准是什么?
4.政府的经济政策是什么?
5.政府是否关注文化与宗教?
6.政府是否与其他组织签订过贸易协定, 例如欧盟(EU), 北美自由贸易区(NAFTA), 东盟(ASEAN)等?
经济要素(Economic Factors):
市场营销人员需要从短期与长期两个方面来看待一个国家的经济与贸易, 特别是在进行国际营销的时候 。 你可以参考以下几点:
1.利率 。
2.通货膨胀率与人均就业率 。
3.人均GDP的长远预期等 。
社会与文化要素(Sociocultural Fators):
各国的社会与文化对于企业的影响不尽相同 。 社会与文化要素十分重要, 包括以下几点:
1.信奉人数最多的宗教是什么?
2.这个国家的人对于外国产品和服务的态度如何?
3.语言障碍是否会影响产品的市场推广?
4.消费者有多少空闲时间?
5.这个国家的男人和女人的角色分别是什么?
6.这个国家的人长寿吗?老年阶层富裕吗?
7.这个国人的人对于环保问题是如何看待的?
科技要素(Technological Factors):
科技不仅是全球化的驱动力, 也是企业的竞争优势所在 。 下面几点解释了何为科技要素:
1.科技是否降低了产品和服务的成本, 并提高了质量?
2.科技是否为消费者和企业提供了更多的创新产品与服务, 例如网上银行、新一代手机等?
3.科技是如何改变分销渠道的, 例如网络书店、机票、拍卖等?
4.科技是否为企业提供了一种全新的与消费者进行沟通的渠道, 例如Banner广告条、CRM软件等?
五力模式分析法
市场环境分析
五 力分析法帮助营销人员对一个存在竞争的市场环境进行鉴定 。 它与PEST分析法等其他市场营销工具类似, 但它更侧重于单一业务或战略事业单位 (USB, Strategic Business Unit)而非单一产品或系列产品 。 比如Dell公司将商用电脑作为其战略业务单元 。 【关注微信:4A广告提案网, 微信号:weiguanggao与中国广告人一起成长】
五力分析法包含五个重点, 分别是:市 场准入的威胁(the threat of entry), 买家的力量(the power of buyers), 供应商的力量(the power of suppliers), 可替代产品的威胁(the threat of substitutes), 竞争对手(competitive rivalry) 。
市场准入的威胁(The threat of entry)
经济规模, 例如大宗采购的益处 。
市场准入门槛(成本), 例如采用最新科技的成本是多少?
分销渠道的便捷性, 例如竞争对手是否已经建立了分销渠道?
除公司规模外的成本优势, 例如员工的个人关系、或大公司所缺少的知识、或学习曲线效应 。
竞争对手会进行报复?
政府行为, 例如政府是否会颁布新的法律从而降低我们公司的优势地位?
差异化竞争, 例如香槟品牌不会被仿冒, 这就降低了市场环境对公司的影响 。
买家的力量(The power of buyers)
寡头垄断造成产品的高价格, 例如大型连锁超市 。
市场上存在大量的同质化小供应商 。 例如例如为大型连锁超市供货的农产品小型供应商 。
更换供应商的低成本, 例如更换车队 。
供应商的力量(The power of suppliers)
更换供应商的高成本, 例如更换软件供应商 。
强势品牌效应, 例如凯迪拉克、必胜客、微软 。
整合供应商的可能性, 例如啤酒制造商购买酒吧 。
客户分散的市场状况引起的低议价能力, 例如偏远地域的加油站 。
可替代产品(The threat of substitutes)
完全可替代产品, 例如电子邮件替代传真, 又如经改进的牙膏替代牙医 。
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