(2)做类比
阿尔法·罗密欧说少吃一斤小龙虾 , 离你的梦想更近一步 。 好像也不是那么贵了 。
名创优品的芳香和Jo Malone的香水闻上去一模一样 , 做盲测品不出来 。 一个1280块钱 , 一个9块9 , 为什么不买?
我乐家居7999元做一个厨房 , 我们改成了一个iPhone等于一个新厨房 。
(3) 做降级
当有人满足我们更高需求的时候 , 一定有人要满足我们更基础的需求 。
星客多的快剪 , slogan叫不烫不染 , 不洗头不办卡 , 这里没有Tony老师 , 也没有Kevin老师 。
它就单纯地去剪一个头发 , 在中关村火得不得了 。
(4)印象比真相更重要
让别人感觉到你是谁 , 比你是谁有时更重要一点 。
比如“轻”这个字 , 光说产品轻还不够 , 是不是可以说到人生的轻?我们有时背负太多 , 所以要断舍离 , 要做一场说走就走的旅行……
要从产品的特点升华到人生的历练中去 。
2、定用户
(1) 多维:是谁、在哪、喜好
多维度定义一个人时 , 此人的痛点就会极其痛、极其准确 。
“是谁”叫用户画像 , “在哪”叫投放策略 , “喜好”就是内容架构 。 这三件事非常重要 。
案例:逃离北上广
是谁?都市白领 , 目标人群 。
在哪?关注了新世相、咪蒙 。
喜好?那些男生和小女生 , 是需要非常装X的感觉的 , 灵魂跟肉体要有一个在路上 。
(2) 放弃无用用户 , 关注超级用户
以前太多的去关注潜在用户 , 希望通过漏斗把其变成普通用户 , 再变成付费用户、复购用户和超级用户、忠实用户 , 最终完成裂变 , 让他朋友也买 。
但是现在这个时代 , 为什么不能直接去找别人的那些大客户、中客户 , 直接拉过来呢?
案例:招商银行
招商银行说 , 他行VIP就是我行VIP , 欢迎各银行VIP贵宾卡的持有者进入我行贵宾厅办理业务 。 直达 。
(3)每个人都认为自己是C位
当联想将超长待机13小时这样的卖点告诉大家时 , 苹果在做什么?在致敬Mac背后的你 , 你才是最重要的 。
因为每个人对自己的喜爱是没有止境的 。
3、立场景
要建立场景与品牌的认知关联 。
(1) 要了解客户的真实需求
很多时候我们并不了解客户的内心需求到底是个啥 。
案例:某航空公司做调研
安全性永远放在我挑选航空公司的第一项上面 , 每个人都是的 。 但你买机票的时候 , 却无意中忽略了安全性的考虑 , 餐食、折扣、积分都排在它前面 。 所以这是不准确的 。 我们经常获得的是被优化过的数据 。
(2)场景品牌正在代替单品品牌
案例:买手店模式
买手店品牌在未来会急剧地增加价值 。 言几又是我心中大陆的诚品书店 , 进去以后闭眼睛买 , 它帮你选好了 。 只要是言几又选的我都愿意去买 。
这样的模式现在越来越多 , 网易严选、小米有品都是 。 但只服务某一个人群 , 研究好这个人群最大的需求 。
4、讲故事
(1)好故事让品牌曝光量大增
案例:结婚十年你还能送什么
这是我们在朋友圈卖得最高的一次经典案例 , 卖了2000多万的货 。
很多人结婚10年了 , 不知道该送老婆老公什么东西 。 我朋友经常出差日本 , 有一天回家特别辛苦 , 刚洗完澡准备睡觉 , 马上要上床那一刹那 , 老婆从后面轻轻抱住了他 , 说老公你知道今天是什么日子吗?他心里只有两个字 , 完蛋 。
这件事深深地提醒了他 , 礼物对于男人来说可能不重要 , 因为你有事业 , 但对于你另一半来说 , 这可能是她心里的一个慰藉 , 千万不要看得那么简单 。
这时候怎么办?他说我在京东上面挑选了六个产品 , 都是结婚10年依然能给老婆以惊喜的礼物 , 希望给大家一点小小的作用 , 你们都能够安然度过每一次的纪念日 。
(2)KOL不是渠道 , 而是故事生产者
我们自己的思维方式是线性的,是一个方向的 。 但是我们为什么不能让更多的人 , 用更多的角度帮我们去写呢?这就是脑洞 。
(3)借真实事件诠释品牌世界观
案例:中国移动
中国移动有个广告只花了几十万去拍摄 , 但是故事很感人 , 也很棒 。 就是有一次在中国的外海有船舶失事 , 所有电话都打不通 , 就只有中国移动有信号 。
就这么一个简单的故事 , 是真实的故事 , 真实的故事极其有力量 。
(4)什么样的故事才能抓住人看完
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