随着互联网电商的不断壮大 , 包括天猫淘宝、京东、拼多多等在内的电商如雨后春笋一般纷纷出现在消费者的视线中 。 正如同林子大了什么鸟都有 , 这么多电商平台在服务质量、商品质量等方面也表现得参差不齐 。 时间久了 , 消费者就形成了这样一种观念:选正品到天猫旗舰店 , 卖京东物流最快 , 买进口货到网易考拉 , 拼团砍价找拼多多……那么问题来了 , 天猫旗舰店里卖的东西一定是正品吗?
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当然 , 这个问题的答案对于非行业内的人是不可能知道 , 也是不会知道的 。 不出问题 , 很多消费者就糊里糊涂地接受使用了 , 出了问题 , 消费者也会认为是自己倒霉、运气不佳 , 很少会归咎为商品的真假质量 。 因为大家都给天猫旗舰店钉上了“专卖正品 , 假一赔十”的商标 , 故而忽视了这其中的猫腻 。 这其中的很多信息 , 消费者无从知晓 , 也没有专业的分辨能力 。
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就比如小编曾在天猫某旗舰店购买了一台笔记本电脑 , 当时打开该品牌在天猫的搜索界面 , 一下子就出现了很多天猫店铺 。 小编想当然地选择了天猫销量最好的一家店铺 , 看着店铺名称也是某某天猫旗舰店 , 就爽快地下单了 。 收到电脑并使用了几个月后 , 笔记本电脑在某天突然出现黑屏 , 并且无法重启开机 。 由于还在质保期内 , 遂拿到当地售后拆机查修 。 但是得到的却是已有拆卸痕迹 , 且配件不是原装的 , 售后小哥表示私自拆机不享受质保内免费维修服务 。
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后来小编我又通过特殊途径查了一下这台电脑的厂商内部信息 , 发现这个编码对应的笔记本电脑在一年多以前曾有过一次报修记录 , 而店家坚称是原装新机 。 这就令我很不爽 , 感觉被欺骗了 。 后来几经与店家交涉 , 店家同意将该笔记本做退货处理并赔偿500元 , 唯一的要求就是不能给差评、不能选择投诉 。 尽管这样的处理结果令我很郁闷 , 但是考虑到整个扯皮过程的繁琐 , 小编最终选择妥协 。
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当然 , 这种例子太多太多了 , 翻看一下这些打着旗舰店名号的追加评价就不难发现 , 还是有一部分精明的消费者发现问题的 , 只是被店铺数以万计的评论淹没了 。 因此 , 小编最终得出结论 , 不管你是什么旗舰店 , 只要认准“官方”两字肯定就错不了 。 当然 , 并不是每一家非官方旗舰店都存在问题 , 只是买到的是真是假还要看个人运气了 。
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首先 , 为什么你选择淘宝而不是天猫?为什么你宁愿选择口碑差一些的拼多多?因为相比官方旗舰店或者京东自营 , 这些一般店铺的商品更便宜 , 有更多的赠品 。 但事实是什么?便宜没好货占了绝大多数案例 , 如果没有价格差 , 这些官方店凭什么要在京东、天猫缴纳高额的入驻费和广告费?
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【解说天猫旗舰店和专卖店的区别 网上旗舰店的产品都是正品吗】最后 , 统计一下 , 平时购物你会选择哪个电商平台呢?你觉得旗舰店里卖的东西都是正品吗?
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