企业处理危机公关 ， 其一需要找到负面新闻的源头 ， 才能够找到根治的方法；其二定性危机的分类；其三行动及时确定态度；其四明确目标；其五借助系统做好信任；其六恢复形象提升企业形象等几个步骤 ， 这才是解决企业网络危机最好的方式 ， 无论是在效率还是效果上会更好 。
【浅析网络公关的3个故事案例 网络公关的故事案例有哪些？】专业的网络危机公关在处理网络负面新闻的时候是采用非常彻底的方式 ， 而不是选择一些水军来反驳或者打口水战 ， 像这样的处理方式是非常不理想的 。 而且后续对企业的形象影响很大 。 所以专业的网络公关公司在做法上是采用事实说话 ， 给网络大众呈现的是最真实的事件案例 ， 继而也能够提升企业的形象 ， 更圆满的处理网络危机 。
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