2019年 ， 互联网长租公寓行业马太效应加剧 ， 行业聚集度将进一步提升 。资金流进了企业头部玩家 ， 头部企业掀起了上市热潮 ， 蛋壳、自如先后被爆出谋求上市消息 。
然而“长租第一股”最终花落青客公寓 。2019年11月5日 ， 青客公寓成功奔赴纳斯达克 ， 首日收盘报17.64美元 ， 市值超过8亿美元 。
青客副总裁上市当日发文：“青客新起点 ， 租赁大未来！”振奋人心的语句 ， 给长租行业注入了一针强心剂 。
好景不长 ， 两年时间光景已然不在 。
2021年8月2日 ， 据天眼查APP显示 ， 上海青客公共租赁住房租赁经营管理股份有限公司被执行支付86273.08元 ， 并承担执行费1194元 。经调查上海青客已无财产可供执行 ， 其名下房产均被法院查封 。
据天眼查APP显示 ， 4月份以来 ， 上海青客新增200余条被执行人信息 ， 当前该公司被执行总金额为1770.4855万元 。
频频被法院查封财产 ， 青客公寓再陷舆论压力 。截止发稿时间 ， 青客公寓股价报1.09美元 ， 市值仅为6265.64万美元 。
除开被执行支付外 ， 这几年来青客公寓不少负面新闻经常出现在大众视野里 。青客公寓怎么了？
多米诺骨牌式连锁反应 ， 深陷诉讼旋涡
青客是长期公寓租赁平台 ， 专注于白领公寓租赁和提供物业管理 。一般而言 ， 平台运营商将业主房屋租赁过来 ， 按照基本标准装修改造、配备家具家电 ， 然后根据业务流程出租给在城市寻求经济适用房的人 。
值得一提的是长租公寓里常见的“租金贷” 。租金贷是长租公寓“回血”的关键 ， 对青客来说 ， 租金贷是其规模扩张的助推器 。
租客可以在金融机构或银行申请贷款 ， 机构通常一次性把整年租金支付给青客公寓 ， 然后租客每月偿还房租和利息给机构 ， 而青客则是按照季度支付房租给房东 。在这样操作空间下 ， 青客公寓可以一下子得到租客年度租金 ， 沉淀下来的资金便是青客“回血”的方式 。
从招股书来看 ， 青客公寓的入住率并不低 。2019财年、2020财年和截止2021 年 3 月 31 日止六个月的期间 ， 青客公寓的平均入住率分别为 91.6%、83.8% 和 86.6% 。
对长租公寓来说 ， 租客、房东和供应商是其业务环上重要的三方 。在入住率不低的情况 ， 这三方给予青客的差评也不低 。
·租客：据IT时报消息 ， 消费者声称搬离青客公寓后 ， 银行的还贷信息依旧如期而至 ， 没有住房却仍要还租房贷款 ， 消费者联系请客房管员却无回馈消息 。
·房东：据知乎网友反映 ， 2020年 ， 青客的资金出现问题 ， 更换平台来接管杭州部门房源 。青客要求房东变更合同 ， 不符合接管条件的房东则要求解除合同 ， 但青客已拖欠房东数月租金 。
·供应商：青客租下公寓后往往需要装修公寓 ， 据IT时报消息 ， 某家装建材供应商诉说2018年时青客拖欠其35万元账款 ， 2019年青客陆续回款 ， 但下半年后又不按约定时间付款 。
从三方的角度看青客公寓 ， 能够发现其最大的问题——现金流短缺 。青客没有足够的现金流维护好三方关系 ， 拖欠房租、拖欠账款 ， 危机来临后没有及时处理反馈 ， 而是一而再再而三地拖沓回复 ， 长久下来造成负面印象 ， 青客公寓与这三方的关系也陷入了僵局 。
在黑猫投诉平台上 ， 关于青客的投诉量已经过万 ， 大多投诉类型关于“退款”、“解约”和“赔偿” 。其实不止是青客公寓 ， 长租公寓行业都面临共性问题——投诉量多 ， 涉及款项方面 。其中 ， 蛋壳公寓在黑猫投诉平台上的投诉量为3.6万 ， 自如租房投诉量达5千左右 。
差评如潮 ， 现金流“转”不过来……青客公寓面临的这些问题 ， 或许我们能从它的财报中端倪一二 。
租金贷模式存疑 ， 高收低租难“回血”
在2019年成功赴美上市 ， 没想到2020年的疫情给青客公寓带来不小的冲击 。
疫情加剧了行业的动荡 ， 为长租公寓蒙上了一层“阴霾” 。根据克而瑞调研数据显示 ， 2020年超过72%长租公寓受疫情影响 ， 有37.19%受访企业疫情期间几乎无资金进账 。
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