这一年多来 , 几乎每个行业 , 每个产品 , 每一个做互联网的商家 , 都在谈及一个词语:社群 。 并且由社群演变出来的各种新型词语 , 比如社群营销、社群电商、社群裂变等等 。
社群经济这么火 , 你可以不做 , 但一定不可以不懂 。
为什么社群会越来越火呢?有一个最核心的关键点 , 就是社群可以产生链接:链接各类大咖 , 共享各种资源和知识 。 通过不同类型的社群 , 我们可以学习到不同的知识 , 结识到不同的人脉 , 省去了不断试错的过程 , 节省了大量的时间 。
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这就是移动互联网给我们带来的便利 , 也是社区为什么这么火的一个重要原因 。
社群的本质是什么?
社群的本质是基于互联网的新型用户关系 。 想要做好社群营销 , 我们首先必须要弄清楚社群的本质是什么?
我曾问过很多做生意的人一个问题 , 你到底做的是什么生意呢?有的人说我是做化妆品的 , 有的人说我是做大健康产业的 , 其实这些回答都不对 , 其实大部分人做的都是渠道的生意 。
大家最核心的竞争力 , 就是渠道 。 只要你拥有了渠道 , 你就拥有了竞争力 。 所以在未来我们一定要搞清楚 , 你是在做产品还是在做渠道?如果你定位是做产品 , 那么每天就像一个业务员一样到处去推销你的产品 , 会非常的累 。 如果你定位成做渠道 , 那么你就是资源的拥有者 , 当你的渠道建成的时 , 就是你拥有最核心竞争力的时候 。
即使你以后更换产品了 , 有了现成的团队 , 你也可以快速的做起来 , 因为你的团队一直都在 , 并且永远都是你的 。 创建我们自己的团队 , 打造属于自己的渠道 , 这才是做社群的本质 。
做社群如何定位?
无论是做社区还是做别的什么事情 , 最重要的就是做好定位 。 因为你做好定位之后 , 所有的事情就非常清晰明了 , 以后该做什么 , 该执行什么样的策略?一步步怎么去执行 , 但把这些全部搞明白以后就不会再迷茫 。
如果一个人总说自己很迷茫 , 那么小编建议你停下来认真思考一下 , 梳理如何上路 , 应该从哪个方向开始?如何去寻找相应的资源?
做好社群定位后 , 明白来你想通过社群来做什么事情 , 然后再去寻找相应的人群 , 进一步寻找这个人群喜欢的资源 , 来给他们提供价值 。
如何获取社群种子用户?
一般每个人都会有几百人的好友 , 我们可以从这部分好友里面筛选出来一批人 , 来作为我们的社群的种子用户 。 如果我们现在的好友比较少 , 那我们就去可以加入一些相关的社群 。 在社区里释放价值 , 就可以快速获取到大量的用户来添加你了 。
混群的时间请记住一句话:帮助别人就是帮助自己 。 不要发布那些乱七八糟的广告 , 或者直接发布硬广告 , 这样会大家都很讨厌的 。
有了原始的种子用户以后 , 我们就可以进行被动拉群了 , 为什么要被动拉群?因为我们要筛选过的那些不精准的用户 , 宁可人数少一些 , 也不要那些进来捣乱的人 。
当用户看到我们之前准备好的文案和海报后 , 就会进入我们的社群 。
这样我们就积累了我们的第一批种子用户 。
社群的裂变如何做?
有了种子用户以后 , 我们就要进入下一个环节:裂变 。
裂变的核心思路就是让更多的人帮你一起去传播 , 一起去拉人 。 一个人的资源和能力总是有限的 , 当你发动更多的人去帮你传播时 , 你就把有限的资源变成了无限的可能 。
那么问题来了 , 别人为什么会帮你传播呢?中国有句古话 , 叫天下熙熙 , 皆为利来 。 你让他帮你做一件事 , 你首先需要考虑你能给他带来什么好处 , 这个好处也可以称为是诱饵 。
常见的诱饵有实物产品 , 虚拟产品 。
在这儿开个给大家分享几个 。 实物产品 , 比如说一些特价的围巾呀 , 鞋子呀 , 或者一些小饰品 。
虚拟产品的话 , 那就比较多了 , 像一些课程、电子书、知识付费的内容等等 , 还有一些常用的比较好用的一些软件、工具之类的 。
当用户想获取这些东西的时候 , 需要帮你转发文案或者海报然后才能得到 。 比如说a转发了我们的海报 , b看到了海报的内容也比较感兴趣 , 就加入了我们的社群 , 这样就完成了一次裂变的动作 。
社群的维护工作
当我们的社群通过裂变达到一定的用户量之后呢 , 我们还需要进行后期的维护 。 不断地在群里释放价值 , 分享内容干货 , 让群成员信任我们 , 依赖我们 , 这样才利于后期的变现和成交 。
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