推荐以下经典案例 微博营销成功的案例有哪些?( 五 )


后续发展:据说创业家的官网要进行改版;并更多的扶持创业家的专栏作者 。 这是好事儿 。 新浪在扶持优秀内容方面, 实在做的太差 。 每一个已经在微博上形成规模的媒体能传, 帮, 带, 扶持一批新的内容写手出来, 可以极大的丰富和改良微博的生态体系 。 这也是社会责任感的一种表现 。
9、海底捞
成功模式:口碑传播
“昨天在海底捞, 无意中跟朋友抱怨京东抢的奈良美智大画册怎么还没到货, 结果服务员结账的时候问了我京东会员账户, 今天一早三本大画册都送来了!”
这条微博转发了35000多次 。 可能是一个无心之举, 也有可能是推手为之 。 不过很明显的是, 海底捞抓住了这个机遇, 在一定程度的传播后, 看到机会, 迅速的有更专业的公司介入到了传播 。 甚至打造了“人类已经无法阻挡海底捞”的广告语;乃至出现了海底捞体 。
“海底捞体”的基本模板是:某天我在某海底捞吃火锅, 席间我无意间说了一句……(包括但不限于愿望, 情绪, 抱怨, 看法), 在我结账时……(愿望成真, 安抚情绪, 例如送亲制玉米饼, 送贺卡文字祝福, 送礼物, 免单等) 。
网民的自发参与制造段子, 在更多程度上传播了海底捞的品牌, 这恐怕是海底捞没有想到的 。
与此相仿的是凡客当年创造的凡客体, 也是极大的点燃了用户的创作热情, 从而带来了极大的品牌传播效应 。
案例点评:口碑式营销是一种有效的适合私媒体传播的网络营销模式, 微博, SNS等媒体的亲密性能够拉近商家和用户的距离 。
后续发展:在海底捞体的盛行下, 海底捞的品牌知名度得到极大的扩散 。 不过海底捞也遇到了一些名不副实的困境 。 如骨头汤并没有现熬, 而是勾兑 。 最后海底捞在官网上向消费者致歉 。 这也证明了, 在中国, 过渡营销也可能有反面作用 。 中国是一个善于制造神话的国家 。 但往往爬的越高, 摔的越重 。 有时候期望越高, 失望越大 。
产品和服务优秀才是王道 。 好口碑自然会传播 。 总体来说, 海底捞的服务依旧是超出绝大部分同行的水准 。 从这点上来讲, 海底捞依旧是非常成功的 。
10、京苏大战
成功模式:老板亲自上阵
2012年8月14日, 在不到12小时的时间里, 刘强东共发了24条微博, 几乎句句针对苏宁 。 他在微博上发出了价格战战书, 决定京东大家电三年内零毛利, 保证所有大家电比国美、苏宁连锁店便宜至少10%以上 。
面对京东公然砸场, 苏宁不得不应战 。 苏宁易购执行副总裁李斌在其微博上承诺, 如消费者发现苏宁易购价格高于京东, 将即时调价 。 京东、苏宁的“约架”也再度搅起了整个电商行业的浑水 。 国美、当当网、易迅网等电商宣布, 不同程度参与此次价格战 。
这场战争赚足了眼球, 但后续发展令人大跌眼镜 。 用户发现, 两家公司都在真吆喝, 假降价 。 很多品类的降价幅度不到位, 或者缺货 。 有的用户比较后, 发现很多商品国美库巴才是最便宜的 。
案例点评:刘强东用过同样的方式在图书领域和当当挑起过战争 。 问题在于, 在网上图书领域, 当当是老大, 京东是挑战者 。 刘强东挑起战争, 获得眼球无可厚非 。 而在京苏大战中, 苏宁虽然规模庞大, 但是在电子商务却是不折不扣的追随者, 挑战者 。 这场战争, 让苏宁易购在网购消费者的品牌大幅提升, 网络流量也急剧上升 。 最重要的是, 本来极度不会玩微博公关的苏宁高管, 也被逼在微博应战, 从而获得了几十万级的粉丝 。
微博公关战, 非常适合弱者挑战强者 。 前提是, 弱者也不能太弱 。 太弱, 强者根本不理你, 媒体也不睬你 。 但是绝对不适合强者主动打弱者 。 战争的结果是, 在成熟市场, 领先者不会大幅增加市场份额, 反而追随者获得更高的关注 。
后续发展:一度流传现金撑不过2012年的京东, 终于成功融资;京东似乎已经在短期放弃了爆眼球的策略;刘强东的微博也开始变的安静 。 苏宁易购依旧在为他全年200亿的目标努力, 相继收购了红孩子等电商来做大规模 。 在全行业亏损, 天猫一家独赚的情况下;大家都回到了更加务实的局面 。 京东推出了更多的包括供应链金融的产品来获得收入;甚至要开放平台做游戏 。
总结
【推荐以下经典案例 微博营销成功的案例有哪些?】为什么微博平台依旧是中国最有机会的平台 。 这是因为微博本质是一个媒体平台, 内容平台 。 只要持续经营好内容, 无论是已成名的品牌, 或者是初创企业都有机会获得低成本, 高ROI的回报 。

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