浙江龙网

  1. 首页 > 生活百科 > >

微信公众运营的9大步骤 微信公众如何运营？( 二 )

小知识微信公众运营


2、微信公众号定位如何定位
先搞清楚什么叫定位?Positioning, 所谓定位 ， 就是让品牌在顾客的心智阶梯中占据最有利的位置 ， 使品牌成为某个类别或某种特性的代表品牌 。
第一步 ， 分析整个外部环境 ， 确定“我们的竞争对手是谁 ， 竞争对手的价值是什么 。
第二步 ， 避开竞争对手的顾客心智中的强势 ， 或是利用其强势中蕴含的弱点 ， 确立品牌的优势位置——定位 。
第三步 ， 为这一定位寻找一个可靠的证明——信任状 。
第四步 ， 将这一定位整合进企业内部运营的方方面面 ， 特别是传播上有足够的资源 ， 以将这一定位植入顾客的心智 。
以主要是讲企业品牌与产品的定位 ， 对外如何抢占消费者的心智 ， 包括在顾客心智中的位置 。 对内 ， 企业所有资源都围绕这一点来运营操作 ， 将其中一点放大到最大化 。
公众号如何定位?在你没有做公众号之前 ， 公司已经在做某个品牌与产品、或者服务 ， 公司不是早就有定位了吗 ， 你会觉得就是把现有的产品与服务搬上去不就好了吗 。
公司做某个行业某个产品是没错 ， 但是公众号不是淘宝 ， 也不是企业官网 ， 而是公司一个自媒体的平台 ， 不是卖产品和展示品牌就OK了 。 你需要给我一个理由!我为什么要关注你?
你有什么值得我关注 。 不然 ， 通过奖品送礼加了关注之后 ， 还是会取消对你的关注 。 持续关注你的理由就需要定位了 。
公众号定位：需要结合产品与行业的属性(相关性) ， 需要考虑目标消费群体的喜好 ， 需要考虑现有行业竞争环境与格局 ， 给用户一个关注你的理由 。 这个理由不是品牌 ， 也不是产品 ， 试问有几个人原因天天看你企业的内部资讯 ， 广告内容的?如果是产品 ， 通过你线上线下店铺购买就可以了 。
为何还要关注你的公账号 。 给用户一个理由 ， 绝对是通过专业服务 ， 通过活动 ， 通过互动 ， 通过优质内容 ， 通过兴趣圈子 ， 通过社群来实现的 。
3、如何编辑与创作优质内容
有了定位之后 ， 就是优质内容的创作了 。
第一、内容最好是原创 ， 这样可以申请原创标签 。 80%以上的内容要围绕你的定位来 ， 产品与品牌信息最好不要超过10% ， 有些可以巧妙的植入品牌信息 。 过硬的硬广直推对你的用户就是一次伤害 ， 伤害多了就变成伤心了 ， 伤心久了用户也就走了 。
第二、有长期稳定的内容输出 。 专人负责 ， 构思、选题、策划、制作、撰写需要专人负责 。 趣味视频 ， 语音、图文各种形式都可以 。 结合公众号定位与公司拥有的资源加上团队最擅长的来制作输出内容 。 也许 ， 你会担心自己写文章不擅长 ， 坚信一点：多写自然就写的流利了 。
有了很好的文案之后 ， 还需要漂亮的排版 。 这就需要用到专业的编辑器排版 。 向大家推荐比较好用得135编辑器、和i编辑 ， 功能排版比较多 ， 可以做出漂亮的排版 。
4、公众号如何运营推广
除了通过正常的优质内容来吸引用户之外 。 我们还需要通过其他方法 ， 去推广我们的公众号 。 运营目的：积累大量精准优质的用户 。 用户不在多 ， 但是一定要精准 ， 这样每个用户都有价值 ， 公众号的活跃度会比较高 。
只通过折扣、促销、免费奖品、红包吸引过来的用户 ， 忠诚度不高 。 他是通过利益驱动被吸引过来的 ， 而不是兴趣驱动与内容驱动 。 这样的用户很容易掉 ， 也很容易成为僵死粉 ， 对你的产品不感兴趣 ， 对你的内容也不感兴趣 。
只有通过活动、内容吸引到精准的用户 ， 才具有价值 。
推广方式：
线上活动:策划用户有兴趣 ， 或者能吸引用户眼球 ， 引起用户共鸣的活动 ， 让用户觉得很好玩 ， 或者很有意思 ， 很有意义 ， 乐于主动参与并分享传播 。 结合节假日与热点事件制造热点话题 。
线下活动：活动推广 ， 利用现有的资源 ， 在目标消费群体出现的场所进行地推 ， 或者广告投放 。 游戏互动送礼加好友 。
互推：个人号互推 ， 公账号互推 。
目的：增加精准用户关注的数量 ， 增加个人微信活跃好友的数量 ， 并与他们保持良好的沟通与互动 。
6、如何与用户互动
互动形式：品牌活动+后台留言回复+留言评论+点赞分享+个人微信 。
一个公账号的活跃度体现在3个方面 ， 一是用户留数评论 ， 二是用户文章点赞数 ， 三是分享转发数量 。
一个账户活跃度越高 ， 说明它的定位越精准 ， 推送的内容与举办的活动用户越喜欢 。 所以在策划活动与制作内容时 ， 需要善于制造与抛出话题 ， 让用户在文章下面留言讨论 ， 争论 ， 撕逼 ， 挑起战争都可以 。

推荐阅读


上一篇：推荐做行业分析的4大策略 如何做行业分析？

下一篇：专业的微博数据分析工具来了 微博数据分析工具有哪些？