今天就和大家分享一下社群如何做裂变 。
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做好用户调研
我们做社群前期一定要做调研 , 要搞清楚三件事:一是目标用户是什么人 , 二是他们的需求是什么 , 三是他们在哪些平台 。 只有清楚了这些事情才好去谈做用户调研这件事 , 接下来就和大家细聊一下 。
1、清楚你的目标用户
无论做什么行业 , 无论卖什么产品 , 必须要知道你的用户群体是谁 , 你需要的流量是哪些人 , 举个例子 , 可能是每天带娃的宝妈 , 或是在创业者 , 又或是每天逛小红书的年轻女性 。
知道了你的目标用户后 , 再去调查他们的性别、年龄、职业、性格、爱好以及他们的痛点和需求 。
没有目标用户就是做社群获取不了粉丝最大的障碍 。 我保证 , 当你真的能认识到目标用户后 , 就不会缺流量了 。
2、分析你目标用户的需求
知道了他们是谁后 , 我们要做的第二件事情就是了解他们的需求是什么 , 怎么能帮他们满足需求?
为什么要满足他们的需求?你要清楚一件事情 , 你满足不了他的需求 , 他当然不愿意到你这里来的 , 这其实也是获取粉丝最关键 , 也是最核心的问题 。
3、了解你的目标用户在哪儿
当你知道了你目标人群 , 也知道了你目标用户的需求 , 知道他们的存在 , 但是如果不知道他们在哪个平台 , 一切白搭 。
换句话说 , 知道他们在哪儿 , 比知道他们存在重要100倍 。
他们可能存在别人的朋友圈里、微信群、垂直的APP里、专业的论坛、某个电商平台、百度的产品或视频网站 , 亦或是线下的店铺、别人的微信公众号儿里 。
有这么多的选择 , 这么多的渠道 , 你可能很懵逼 , 具体要去哪里找他们呢 。 接下来我就和你分享一下我的一个结论 , 你的用户一定存在着社群的鱼塘里 。
并且接下来我分享的这套社群鱼塘获客的模型 , 已经得到了充分的验证:
我自己50%左右的私域流量 , 都是来源于社群 , 我可以保证这套模型能帮助你提高至少三倍以上的新客户 。
这套模型由几个部分组成 , 它总共分为三个部分 , 诱饵模型+信任模型+裂变模型 。
为什么会有这三个部分构成?你要清晰 , 当你知道你的客户在哪儿 , 如果你想把她吸引到你这里来 , 你需要一套诱饵 。
那如果有了诱饵之后 , 你需要通过让这个用户信任你 。
当他信任你之后 , 他才会帮你去完成裂变 , 如果他不信任你的基础下 , 他是不可能帮你去完成裂变的 。
一、诱饵模型
我们首先分享的是诱饵模型 。 那什么是诱饵呢?
简单的说 , 就是吸引目标客户的诱惑点 , 它可以是低价的产品或者免费的产品 , 再或者是某种资格都可以作为诱饵来引流 。
诱饵模型的特点我这里总结了一个公式:
诱饵的模型=成本低+价值高+关联性强+诱惑足 。
1、成本低
这里先和大家解释一下为什么设计诱饵要衡量成本低这样的一个因素 。
举个例子 , 你的产品售价是100元 , 然后你设计了一个诱饵 , 这个诱饵的成本是50元 , 这时候 , 即使你通过诱饵吸引客户客户过来了 , 但最终就算转化了100块的产品 , 你的利润也才50块钱 。
其实这个时候你通过诱饵的成本抵了你后端50%的利润 , 但是如果你的转化率不够高 , 诱饵成本其实是很难收回来的 。
所以你需要找到价格足够低的诱饵产品 。
2、价值高
接下来 , 和大家谈谈诱饵需要价值高这一件事 , 任何用户能被一个东西吸引一定是因为某个东西对他有用、有价值 , 他才会想要获取这个东西 。
如果你设计一个诱饵 , 这个诱饵你自己本身都感觉他没什么用 , 那你传递给客户的时候 , 对客户同样也不会有什么吸引 。
所以我们一定要挑选出成本比较低 , 但价值比较高的东西作为诱饵 。
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