推荐以下4大方法 设计文案怎么写?

在产品设计中 , 当需要向用户传递重要信息 , 或引导用户进行某些操作时 , 通常会使用提示文案 。
提示文案一般会在2种场景中出现:

  • 主动影响用户:系统要主动对用户行为施加影响 。 如手机号输入框后 , 提示用户输入11位数字;
  • 被动响应用户:用户做出某个行为后 , 系统对行为进行结果反馈 。 如用户执行了删除操作 , 提示用户删除的风险 。
提示文案的质量 , 看起来只是无关痛痒的细节问题 , 但如果写的不好 , 会带来很多的问题 。
一.低质量文案带来的问题
在互联网时代 , 大量的产品都在想方设法地吸引用户注意力 。 而大量的用户 , 都变得缺乏耐心 。
如果提示文案不能在短时间内让用户理解 , 说服缺乏耐心的用户 , 他们就可能很快就跳出页面 , 这直接降低了转化率 。
用户在app中看到了一个充值优惠活动 , 但当他打开活动介绍页后 , 发现活动规则介绍文案非常长 。 看完第一段后 , 也没明白活动大致规则 , 也不清楚参与活动可以获得的好处 。
正准备快速浏览后面的规则时 , 朋友给他发了一个微信红包 。 于是他马上关掉了活动介绍页 , 回到微信抢红包 。
提示文案的质量差 , 一般都体现在不够简洁、不准确、没逻辑3个方面:
  • 不够简洁:指文案写的很啰嗦 , 原本一句话就能描述清楚的 , 写了一大段 。
  • 不准确:指文案出现事实错误或有歧义 。
  • 没逻辑:指文案的逻辑性不够 。
提示文案出现以上问题时 , 用户就需要花更多时间 , 反复阅读 , 再提取要点、思考逻辑关系 , 形成自己的理解 。 在一些极端情况下 , 用户理解的与产品真正想要表达的完全不一样 。 与此同时 , 用户在反复阅读、思考理解的过程中 , 也会产生焦虑感 。
低质量的提示文案 , 不仅降低了用户体验 , 还降低了转化率 , 影响了用户价值和商业价值的实现 。
二.什么是好文案?
提示文案如果能做到简洁、准确、有逻辑3个标准 , 就能避免以上问题的出现 。
1.简洁
好文案一定是简洁的 。 用户希望在阅读提示文案时 , 不需要花费太多的时间 , 也不需要耗费脑力去思考 , 可以在短时间内理解 , 并作出决策 。
与此同时 , 产品界面的面积有限 。 如果提示文案过于冗长 , 占用的面积就会很大 , 这对页面布局带来困难 。
用户使用微信时 , 撤回信息后 , 系统会出现一句提示文案:你撤回了一条消息 重新编辑
只有12个字 , 就把用户撤回了一条消息这个信息传递给了用户 , 也完成了用户下一步的操作指引:点击链接 , 重新编辑撤回的消息 。
2.准确
好文案一定是准确的 , 不仅不能有错误 , 也不能有歧义 。
如果提示文案的内容是错误的 , 那文案就失去了存在的意义 , 甚至还可能带来新的风险 。
有歧义的文案 , 用户可能会得到很多种不同的理解 , 甚至完全冲突的理解 , 最终导致用户陷入选择困境 , 无所适从 。
“用户钱包首次充值可获得额外金币奖励 , 长期有效 。 ”
当用户看到以上文案时 , 一定会问:长期有效 , 到底是多久有效?1年?3年?还是永久?
【推荐以下4大方法 设计文案怎么写?】3.有逻辑
好文案一定是有逻辑的 。 信息的层级、先后顺序 , 概念之间的关联性 , 都应该非常清晰 。
有逻辑的提示文案 , 能大幅度降低用户的理解成本 , 帮助用户快速理解文案要表达的信息 。
百度知道的提问页面 , 为引导用户提出一个好问题 , 有一段提示文案:
第1行 , 引导用户提一个好问题;第2、3行 , 对好问题进行定义;第4行 , 举例说明 。
用户看到这个提示文案 , 就知道应该要如何提问 。
当我们知晓了好文案的标准后 , 就能找到改进文案的方向 。
三.写好提示文案的步骤
1.明确目的
在写之前 , 必须要先明确提示文案的目的 。
提示文案的目的 , 决定了文案的内容 。 目的不同 , 内容可能完全不一样 。
用户在删除好友操作时: