开展线上运营的5大步骤如何做线上运营？( 二 ) _线上运营

千万不要再有放假的心态了，此时此刻就紧张起来。制定好非常时刻的工作状态机制流程和沟通方法。除了不在办公室工作之外，并没有特别的差异。
此时时刻你选择紧张还是放松，就决定了你今年的收益。
3. 想办法把你的业务线上化，构建好抵御风险的护城河虽然为了控制疫情，社会的商业活动会停滞。但是营销和传播不会缺席。所以呢，你要去组织好你的运营部和市场部人员，积极准备好接下来营销传播的方案，要更主动一点。
把以前一直想做，重要但不紧急的事情都做了，充分利用好这段时间，给自己未来打好基础，迎接以后更大的增长机会。
二、从远程办公开始，立即进入工作状态我昨天晚上和今天都发起了一个调研，问大家什么时候复工，我得到的调查结果是，大部分的人都会推迟上班的时间，2月18号以后才会复工。
但实际上，复工只能限于肉身前往办公室吗？
不是的，在线办公完全可以马上开始，因为如果没有商业行为，公司没有收入，作为员工的我们就不可能保持正常的收入状态。我知道的是，很多公司已经开始削减员工的薪水了。
所以不管是企业还是个人，你要做好现在马上去办公的思想准备，如果你的企业还没有进行复工，那你自己可以从企业的角度出发，怎么帮助现在的公司去做业务的恢复？
如果你在现在这个时候冒出来，相信你的领导会马上看到你，这就是你最好的表现时机。
1. 保证上班时间，全员在线远程办公最重要的一点是保证大家的上班时间，因为现在都是远程办公，你根本就不知道他有没有上班。所以呢，保证上班时间是很重要的。
我身边有个朋友，他就是每天固定早上让员工在线打卡，就是直接在微信群里面回复接龙。
当然，你也可以用钉钉企业微信打卡的方式进行打卡上班。保证上班时间大家都在线。
很多人呢，在家办公没有上班的状态，因为在家里很容易被其他的事情所困扰，所以建议你要给自己建立上班的环境。我就把我们家三楼一个空的房间改成办公室，与睡房分开。
2. 全员都要有事干在线办公有一点要注意的，就是保证所有人都有事干。我们知道并不是每一个岗位都可以在线工作的，比如说前台、司机、网管之类的，在线上是没有办法去完成以前的工作，所以这个时候，如果你是老板，你要及时想办法安排这些人，一定要让他们有事干。
像海底捞就制定了一份作息表，你可以看到他们的员工每一天都安排满满的，让他们的员工每一天都有事情可做，去学习培训等等，就是让大家有事干，而不是在宿舍呆着，刷短视频。
无所事事十几天，谁都会受不了的，最近抖音现在很火的一类视频，就是展示了以前男人觉得女子坐月子躺一个月很舒服，现在自己躺七天就受不了的矛盾。
3. 全员自救，共患难、共度时艰最后，所谓全员自救，要把公司的难题抛出去，让大家共同出主意，想办法，怎么渡过难关。
归结起来，你自己要对未来做最坏状态的准备，但要做最好方向的努力。
三、老客户维稳，避免现金流断裂这个时候就是非常时期。你作为企业或者运营的负责人，你要去洞察这个时期下你老客户的需求，提供你力所能及的这个价值。就算仅仅是陪伴也是有意义的。
我给你两条运营措施给到大家，大家可以根据这两个方向来设计：

找到活下去的关键，避免你的现金流断裂，接下来我会举一些例子。
进行老客户的维稳。

维稳怎么去做呢？可以根据用户的这两个需求：获得知识和获得快乐，可以从这两个需求开始展开。
1. 餐饮行业案例餐饮行业是这次受冲击最大的一个行业啊。我们可以看到很多饭店，在过节之前，其实囤了很多很多的食材，要准备年夜饭。但因为这次疫情的影响，都没有人到店吃饭了。
所以你会发现，有很多企业都纷纷把自己的库存全部拿出来卖，把厨师变成卖菜的员工，包括全聚德、点都德等。这就是通过清库存，挽回一点点损失。
此外，很多企业开始转外卖，西贝在接受采访火了之后，马上就推出了西贝的外卖。
还有，海底捞，就开始进行知识的输出，教客户怎么去做好一碗番茄炒蛋面。
2. 线下教育，例如K12教育行业线下教育的特点就是预收款。家长都是一个学期或者一年去报名付费的，现在国家颁布政策，线下不能开课，全面停工停课。