公众号投放是在线教育必不可少的招生手段 , 很多头部机构都在通过这一渠道获取流量 , 甚至通过精细化的运营降低了拉新成本 , 比如某某学 。
有人会疑问 , 投放需要运营吗?是的 , 而且是运营人需要掌握的技能 。
为什么这么说?很多人听到投放二字会觉得是渠道或商务人员才能做 , 其实不然 , 运营也能做投放 , 尤其是新媒体人员 , 更要懂得做公众号投放 , 因为它是新媒体运营体系的一部分 。
更何况 , 在线教育近年来在微信上的动作越来越多 , 如果没判断错 , 大多数在线教育机构都把微信作为核心流量来源 , 自然需要有人来做公众号投放 , 而考虑到试错的成本 , 大多数公司一般会让负责新媒体的人兼做公众号投放 。
笔者有幸参与过公众号投放 , 虽然没有真正的大佬专业 , 但参与过全部的流程 , 甚至负责过核心环节 , 所以本文会尽量给大家一些有用的信息 。
根据个人经验 , 我总结了做公众号投放的5个步骤 。
一、确定产品任何流量获取方式 , 有吸引流量的产品是最关键的 , 是前提 。 目前在线教育投放公众号的产品主要有两种 , 一种是免费课 , 一种是低价课 。
【微信公众号投放的5大策略 微信公众号如何投放?】免费课顾名思义 , 就是不花钱的课程 , 用户看到后动动手指就能报名 , 目的就是降低决策门槛 , 但这类产品投放出去后 , 拿到的流量质量不一定高 , 比如曾经某某学给一些号投放的是扫码进群就能听的一周训练营 , 非常容易被竞品截流 。
目前投放免费课 , 能有效减少的方式是直接添加个人号(前面可能会加一个落地页设计登录功能) , 然后由个人号拉群 。 不过 , 免费产品肯定不能完全杜绝广告的进入 , 还需要增加付费来进一步降低截流概率(虽然也不能完全杜绝) 。
低价课就是免费课增加付费后的产品 , 价格一般在1-49元不等 。 据我观察 , 同领域的低价课与免费课 , 在产品内容和质量上并无太大差别 , 甚至在报名后的运营服务上也是相似的 , 都是“开营-上课-转化-闭营” , 就看具体的精细程度 。
关于投放产品 , 再说两个小细节:
(1)很多投放产品会突出老师个人IP , IP越强的老师越是投放产品的卖点核心 , 比如某道的引流课就长期突出某位名师的履历 , 效果貌似不错;
(2)为了降低投放成本 , 需要建群运营的免费课或付费课 , 会在用户进群后进行群裂变 , 逻辑也很简单 , 但裂变来的用户质量就难说了(广告截流无处不在) 。
二、筛选帐号筛选账号是公众号投放的第二步 , 从这开始就进入具体的运营环节 。 关于账号的筛选 , 笔者认为有三个基本的原则:
(1)账号粉丝画像和产品受众一致 , 这一点是选号的首要原则 , 你不可能选择一个大学生关注的账号投少儿英语的产品;
(2)尽量选择教育领域的账号 , 越细分的账号用户觉精准 , 其次才是相似画像的其他领域账号 , 因为其他属性账号的转化率肯定没有教育账号高;
(3)鉴别账号的粉丝质量 , 从账号头条和次条的历史阅读量走势来鉴别粉丝是否刷出来的 , 刷出来的曲线往往是直线 。
而对于账号的具体筛选 , 笔者总结了两个步骤 。
第一步是找资源 , 主要是找供应商 , 让供应商给到所有市面上符合你需求的账号 , 并且要明码标价 , 一般会形成表格 。 然后问清楚如果选好了号 , 投放的具体流程和价格信息 , 比如是否签合同 , 是否允许先投放再给钱 , 是否能给予最大的优惠 。 当然 , 这个看你找的供应商是不是业内最良心的 , 通过什么渠道找 , 最好交给专业人士去做 , 或者你本身就有这个优质资源 。
第二步是借助工具进行账号筛选 , 笔者推荐西瓜数据 , 以及和西瓜数据相似的新榜等 。 如何用这些工具找号 , 其实方法很简单 , 首先是利用公众号查找资源库里的账号 , 或者你中意的一些账号 , 重点看预估粉丝、平均阅读 , 然后看历史广告推文 , 再然后就是投前分析 , 看是否存在刷阅读的情况 。
其实 , 搜索竞品投了哪些账号 , 也是一个选号方式 , 但耗费人力会大一些 , 推荐关注头部的几个在线教育公司都投了哪些号 , 经过分析后筛出来进行投放 , 有助于快速看到效果 。
通过以上方式筛选后觉得某个号不错 , 就打开公众号分析里的诊断功能 , 看更加详细的信息 , 比如选题比例、文章关键词、留言关键词等 , 这对于第三步软文撰写很有帮助 。 再一个看公众号人群画像 , 重点看年龄分布和族群分布 。
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