还是要提醒一下账号选取类型 , 对于教育产品 , 还是以教育领域账号为好 , 带有年级关键词的最好 , 垂直地域的教育账号也不错 , 垂直学科的账号也行 , 另外教育领域的名人账号也是选择方向 , 至于泛领域账号 , 尽量不要投 , 很不精准 , 而且容易贵 , 效果差 , 地域号也是 , 所以尽量不要泛领域和跨领域 。
三、文章撰写终于到了影响投放效果最关键的环节 , 这里其实是值得独立撰文的 , 因为文章写作方法有很多 , 需要相关案例来解读 , 碍于篇幅就在这里和大家讲一讲教育文章需要注意的地方 。
先说选题 。 教育文章的选题其实要依据产品来定 , 并不是想写什么就写什么 , 毕竟驴唇不对马嘴的话 , 很难让用户行动起来 , 所以一定要研究透投放产品的卖点 , 从中找合适的切入点 , 再去匹配合适的热点 , 来确定最终的选题乃至标题 。
就我的经验和观察来说 , 教育文章的选题无非两种:
(1)从学科痛点出发 , 可以关联的热点是教育政策 , 比如很多语文产品的软文就使用“教育部规定中小学语文新课标”这个热点;
(2)从老师履历出发 , 可以关联的热点是名人故事 , 比如某明星英语学得很好 , 采用的就是某老师发明的方法 , 然后话锋一转去介绍老师 , 最后推出投放的课程 。
其次是文章展开逻辑 , 主要有两种:SCQA和AIDA 。
所谓SCQA , 即“情景-冲突-问题-方案” , 需要对故事描述手到擒来 , 一个经典套路是:曾是小白->后来成功->指出症结->引出产品 。
另一个是AIDA , 即“注意-兴趣-欲望-行动” , 需要对用户痛点和产品特点有精准把握 , 也有一个经典具体套路:明确人群->指出痛点->介绍案例->引出产品 。 读者可以自行找文章去套 , 基本符合这两种 。
引出产品后 , 需要对产品进行更具体的卖点描述 , 目的是增加所投账号的转化率 , 具体要依据产品本身来写 , 可用的套路是影响力六要素 , 比如效果对比(承诺一致性)、用户证言(从众)、理论体系(权威)、价格锚定(互惠)、限时限量(稀缺)等 , 案例就不在此赘述了 。
四、运营推广
运营推广相对来说比较简单 , 核心是确定每个投放账号的具体排期 , 梳理成一个表格 , 每个账号对应到投放日期、投放位置(头条还是次条)、软文主题及标题、阅读量、成交量、转化率等 , 这个表格是数据评估环节的重要依据 。
在投放运营上 , 有两条值得注意 , 一是账号的投放顺序安排 , 这一点在选号的时候要有一个大概预期 , 然后根据实际排期进行安排 , 优先投点赞/阅读比例高的 , 因为这类账号更活跃 , 转化相对会好一些 , 不要依靠阅读量 , 很多时候一两万阅读的号比10万加的号更能出单 , 基本投放逻辑是:小号测试 , 中号批量和补量 , 大号偶尔冲量 。
在所投账号运营上 , 尽量让对方分享到所掌握的社群渠道和朋友圈渠道 , 很多时候需要和号主谈判 , 比如投放效果不好就要求用这样的方式补量 , 如果投之前能保证对方发文后直接转发且不收费 , 是最好不过了 。 还有就是每一篇投放最好刷一些留言好评 , 增加转化率 , 能要求对方最好 , 自己也要准备一些留言水军 。
五、数据评估每一轮投放后 , 都要对整体数据进行评估 , 目的是筛选出值得复投的账号 , 以及优化投放细节比如软文标题、写作方式、卖点描述等 , 依据的核心数据有三个:转化率、leads成本和ROI 。
转化率主要作为软文优化的指标 , 参考频率最高;leads成本主要作为账号初筛的标准 , 迭代周期要看投放频率;而ROI是作为整个从投放到产品转化全流程迭代的重要依据 , 经过测算两三轮投放后 , 才能确定新的投放模型 。
数据评估时的大概表格如下:
结合表格 , 依据这三个核心数据 , 通过对各投放账号以及整体进行复盘分析 , 找出下一阶段投放的优化重点和渠道乃至产品方向 , 继续降低成本和提升ROI , 直至得到稳定且可接受的数据才算真正跑出来 。
补充一下在线教育产品的ROI核算方式 , 仅供参考:
付费大课直投:课程单价*成交量/广告成本
体验课投放+大课转化:(体验课成交量*课程单价+大课成交数*课程单价)/广告成本
免费活动直投(以进群算有效用户):进群量*单个用户价值/广告成本
总结1、产品是公众号投放的前提 , 分免费课和付费课两种;
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