知乎起步于问答,但已经超越了问答 。这是知乎CEO周源在上市致辞中对过去十年的总结 。
【知乎怎么样(如何评价贴吧知乎)】就像周源所说的那样,知乎是一个立足于问答的内容社区,在最初几年内吸引了一批互联网核心创业者和各行业翘楚,由此积累了社区内的第一批优质内容,奠定了专业化、高互动的社区氛围 。
不过随着知乎自身的加速发展和用户需求的多样化,它也在不断拓展内容池,有意识地布局小说、直播、中视频等垂直领域 。同时,以优质内容为依托,知乎也在不断探索内容社区的商业化可能性 。
一个有意思的消息是,知乎决定拿出一部分股权激励优秀内容创作者 。这说明知乎认识到内容创作者是整个社区的基石,并且摆出姿态来强调自己对内容和内容创作者的重视 。周源在致辞中将知乎未来的方向定位为,锚定“服务创作者”这个原点,向内优化服务,向外拓展突围 。这看起来是一个长期过程,而知乎也在慢慢探索商业化之路 。
用户共建内容社区
内容社区伴随着国内互联网的演进而不断精细化发展 。从最早的贴吧、天涯论坛到后来的知乎、B站、抖音、快手,可以看到网友们交流表达的欲望始终存在,但内容的载体越来越多样——图文、短视频、中长视频,其中视频化成为了近几年的一个主流趋势 。
从发展历史来看,同为内容社区的B站与知乎拥有很多共同点,比如社区内UGC(用户生产的内容)占比较高,从小众圈层逐步触达大众群体,内容也实现多元化、大众化 。更准确来说,B站是去二次元化,知乎则是下沉到更大众化的用户群体 。
在这个过程中,知乎的内容从最初的互联网行业“干货”出发,一方面慢慢向其他专业知识拓展,比如金融、科技、医学、甚至天文地理,激发诸多专业人士的积极讨论,另一方面则更贴近日常生活,情感、家庭、亲子、旅行等话题逐渐吸引了更多用户的参与,也时常能看到“xxx是怎样一种体验”之类的个人经历类回答 。
这种变化并不是凭空产生的,而是受社区用户的需求所推动 。在社区之中,内容生产者和普通用户、内容生产者和其他内容生产者之间、普通用户和其他普通用户用户之间都会建立单向或双向的联系,形成社交网络 。
在社交中,更个性化、亲密化的联系总是会有受众,同时也能激起更多情感和经历上的共鸣,这也是为什么知乎上会出现很多个人经历类、情感类话题的原因 。当这些经历和体验被加以修饰和夸大之后,其实就变成了故事和小说,目前它们在知乎用户之中也有一定的市场 。
内容正在成为一种商品
内容付费并不是一个新鲜话题 。
互联网上充斥着各种免费的共享信息,但其质量参差不齐 。用户虽然可以无限制地浏览和刷新,要想从中筛选出真正有意义的优质内容却需要消耗大量的时间成本 。在这个背景下,基于知识、经验的付费分享自然成为一种高效的信息交互模式——生产者提供优质的内容,而消费者付出金钱来直接获取有价值的信息,节约时间和精力 。
这种内容付费模式是比较适合知乎的 。经过十年的沉淀,知乎上聚集了一批优质内容生产者,他们本身能够提供专业和丰富的内容,同时经过前期锻炼,已经摸索出满足用户需求的交互方式,可以高效地传输信息 。
付费会员目前是知乎在广告以外的第二大收入来源,同时也是增长最快的业务 。有趣的是,招股书显示,2020年知乎的营销支出同比稍有下降,但付费会员却增长三倍,达到3.2亿元,这似乎与互联网行业中常见的“烧钱”换用户增长的有所区别 。细究背后的原因,主要是因为盐选专栏、读书会、小说等付费内容符合用户需求,对用户存在天然的吸引力 。
中视频,知乎的下一站
早期,知乎的主要信息载体是图文,不过结合近几年内容社区的发展趋势,知乎也开始加速在视频赛道的布局 。
从2017年开始就已经有内容创作者上传视频到知乎上,但那时视频内容比较分散,并不能作为主要的信息获取方式 。去年10月,知乎开始通过一系列官方引流和激励措施来加快视频化转型,这些措施包括:在知乎 App 首页增加了“视频”入口;对视频创作者开放签约机会,通过现金、流量等方式扶持视频创作;另外还上线了可以将图文内容自动转化为视频的创作工具,为习惯图文创作的答主提供便利 。
根据视频的时长和内容量,可以粗略地将它们分为短视频(1分钟以内)、长视频(电视剧、综艺),以及后来被更多人提到的1-30分钟左右的中视频概念 。
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