在网络平台上 , 开展职场信用管理业务的远不止这一家 。
“检查人品、信用、差评……”与普通app不同 , 一款基于社交的职场大数据信用信息app广告称 , 它更在意用户的“差评” 。
这里的个人信用评分不仅仅是链接身份信息、学历信息、工作履历、社保状态和个人司法诉讼信息、违法违规行为、金融黑名单等第三方授权数据 。 , 更是直接关系到用户当中的差评 。其中不仅包括个人不良评论的数量和内容 , 还包括企业不良评论的数量和内容 , 声称其本质是寻找不值得信任的用户 , 为优质用户提供更好的服务 。
“会议室和面试官都安排好了 , 候选人在下午2点左右放他鸽子 。时间到了 , 人没来 , 也没有消息 。打了两个电话后 , 我挂了电话 , 然后没接 。半个小时后 , 我发了一条微信敷衍的信息 , 然后就黑了 。”
“创业网打电话告诉我困难 , 然后向我借钱 , 因为是老同学 , 所以向他借了4000 , 还钱的时候找了个借口拖了下来 。这就是所谓的“朋友”?不借钱 , 删我微信 。”
从用户发布的差评内容来看 , 存在一些职场不良经历 , 比如伪装求职者 , 抱怨雇主的变相方案 , 暴露生活中“不还钱”、“租房陷阱”、“合作诈骗”的惨痛教训 。按照平台的规则 , 一旦确认内容属实 , 将对不良评价对象的信用等级产生影响 。
采访人员发现 , 上传不良评论的用户既有实名 , 也有匿名的 , 而文字附带的材料有的会模糊微信聊天记录 , 有的则会将不良评论的姓名、手机号、照片、简历等个人信息赤裸裸地暴露给平台 。
同时 , 只要提交差评人的身份证号 , 就很容易被平台认可 , 并奖励出版者5元 。即使你只是匿名发一句“不要给给我差评的人写信”并附上表情图片 , 你仍然可以获得奖励 。更有一些用户给自己差评 , 抱怨错过了灯光宴 , 并附上了黄浦江夜景的照片 , 也顺利通过审核 , 获得了5元奖 。
建议
创建双向工作场所信用体系
“当然要鼓励发展信用信息产业 , 不断建立健全信用体系 , 但也要厘清界限 , 不能混淆概念 , 超越法律准则 , 甚至打着信用的旗号做侵犯隐私等违法违规的事情 。”中国政法大学传播法研究中心副主任朱伟表示 , 互联网平台在开展信用信息采集和查询服务时 , 必须严格遵循相关法律 。否则很难保证其真实性和规范性 , 反而会给个人和社会带来不良影响 。
“我们在呼吁将越来越多的项目纳入征信范围的同时 , 也要注重管控程度 , 明确征信管理的标准 , 而不是依靠平台本身来定义规则 。”北京史静律师事务所律师林复明表示 , 《民法通则》第一百一十一条规定 , 自然人的个人信息受法律保护 。任何组织或者个人需要获取他人个人信息的 , 应当依法获取并确保信息安全 , 不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息 , 不得非法买卖、提供、泄露他人个人信息 。
“在《征信业管理条例》中 , 对信息采集和查询也有很多说明 。”朱伟表示 , 根据规定 , 收集个人信息应当经信息主体本人同意;信息提供者向征信机构提供个人不良信息时 , 应当事先告知信息主体本人;向征信机构查询个人信息 , 应当取得信息主体本人的书面同意并约定用途;信息使用者应当按照与个人信息主体约定的用途使用个人信息 , 不得将个人信息用于约定以外的用途 , 也不得未经个人信息主体同意向第三方提供;征信机构应当采取合理措施 , 确保其提供信息的准确性 。
“现在很多平台打着征信的名义做生意 , 但可能真的没有相关资质要求 。”林富明表示 , 《信用信息产业管理条例》也明确规范了经营个人信用信息业务的信用信息机构的设立 , 不仅要求其符合《公司法》规定的公司设立条件 , 还要求大股东信誉良好 , 最近三年无重大违法违规行为;注册资本不低于5000万元人民币;有设施、设备、系统、措施等 。符合国务院信用信息监督管理部门要求并经国务院信用信息监督管理部门批准的 。
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