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淘宝店铺运营 淘宝运营是做什么的( 二 )

淘宝运营


出价的话可以结合下市场出价 ， 以及实际排名的情况 ， 通常一般均价的1.2倍-1.5倍左右就可以 ， 主要是先计划跑动几天 ， 能对出价调整 ， 更重要的是可以分析点击率和关键词的表现 ， 针对优化来提升 ， 像是收藏加购不错、转化又好的关键词就重点去做 ， 可以适当加价来提高下转化和人气的累积 ， 这样关键词的权重培养会比较好 。
（2）人群玩法：
首先 ， 我们要通过生意参谋的流量访客分析 ， 还有市场中的人群分析来整体观察下自己的人群 ， 了解下人群画像是怎样的 ， 是不是和我们宝贝所需求的人群相互匹配 ， 这点了解好 ， 那么后边我们能更清楚人群往哪里优化 。
对于有的老店铺 ， 是有了历史人群数据的积累了 ， 所以店铺人群也比较好确定 ， 进行投放宝贝的时候来做人群一般不会有太大问题 ， 用直通车也不太会把店铺人群带偏 ， 当然说的是一般情况 ， 具体的再具体判断 。
但是对于新店铺 ， 或者是比较一般的店铺 ， 也可能会增加新的产品 ， 就不要用固有的思维来精选人群了 ， 有的卖点会刚开始选少量的人群来投放 ， 看看运气如何 ， 如果正好和产品人群匹配上 ， 那就靠天吃饭 。 要是精选的人群和宝贝实际人群发生不一致 ， 刚开始搞人群就搞错了 ， 那你就会拖着宝贝越走越偏 ， 拉偏了整体人群 ， 到头来还很难拉正 。
所以前期别乱开人群 ， 一旦要开了人群 ， 那就必须开的尽可能准确一些 ， 根据投放的数据来精选 ， 否则开了没实际帮助 ， 这还不如不搞 ， 反而越搞越差 。
【淘宝店铺运营 淘宝运营是做什么的】但是我们优化人群 ， 实际也是想让数据更进一步 ， 让系统给我们更多的流量 。 但我们越追求精准人群 ， 把人群做的精而再精 ， 直通车人群也集中在了少量的标签上 ， 这会不会限制店铺？
首先 ， 把人群做精准了没有问题 ， 因为这类人群效果好 ， 点击转化都不错 ， 宝贝也需要比较精准的人群去购买 ， 但这也导致了系统只认定这类人群的效果 ， 其他人群并没有被发现 ， 也没有太好数据量 ， 系统也不会匹配这样的人群流量 ， 有的会流量起不来 。
所以 ， 我们既要拿特定人群的流量 ， 同时也要关注更多的人群流量 ， 有的时候不是使劲压缩人群 ， 而是放大人群 ， 这样才会提高产品被判定的标准 。
（3）人群具体优化
前面可以结合行业客群来分析产品的人群 ， 比如性别、购买年龄段、职业等等分组对人群标签进行组合测试 ， 测试出点击率和转化率都比较好的人群 ， 跑几天的数据来观察人群点击率和投产的情况 ， 重点保留点击好转化好的人群 ， ROI高的人群适当调高溢价 ， 调完溢价之后再跑一跑 ， 做进一步的人群筛选和取舍 。
像是一些系统人群 ， 比如喜欢店铺新品的访客、喜欢相似宝贝的访客、购物车访客等等 ， 看自己产品来调整一下 ， 有的可以直接来测试并溢价 ， 一般有的系统人群的表现还是很不错的 ， 这样通过人群能够重点去优化收割 。
（4）人群溢价比例
这个主要根据你的产品来定的 ， 如果是标品 ， 多集中关键词 ， 配合着优化人群 ， 可以用关键词高出价 ， 人群低溢价去投放 。 如果是非标品 ， 本身产品有较大的差异 ， 仅靠关键词区分是不够的 ， 也要通过人群来筛选更精准的展现 ， 可以用关键词低出价 ， 人群高溢价来进行投放 。
一般按照我操作店铺的话 ， 对于标品先溢价5%-10%左右就可以 ， 逐步再根据数据来调整 。 要是非标品的话 ， 可以先20%-30%左右 ， 也要具体结合数据再实际调整的 ， 所以要观察好数据 ， 跟着数据变化来变化 ， 这样才是灵活的做法 。
（5）转化问题
其实 ， 转化问题也是我们不断提升自己 ， 不断盈利的一个关键 ， 转化高 ， 盈利也好 ， 这是毋庸置疑的 。 转化率也对我们流量的提升是有影响的 ， 如果转化率优化维护的比较好 ， 也比较达标 ， 那肯定对于销量权重是有所保证的 ， 还会推动我们的排名 ， 从而拿到更多的免费流量 。
那转化问题多了不说 ， 主要注意三点：①主图详情；②评价售后的维护；③客服作用 。
其他方面 ， 像关键词和人群这也很影响转化 ， 但往往我们对这些很关注 ， 却比较忽视店铺内因的作用 。
比如主图详情 ， 这也是老生常谈的话题了 ， 感兴趣的可以看一下我之前的分享 ， 有对这些方面详细分析过 ， 主图详情主要就是提高客户的兴趣度、该详尽的要详尽 ， 排版布局合理一点 ， 能够真正激发客户的实际需求 ， 或潜在的需求 ， 这是主要的目的 。

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