评价售后肯定要悉心做到位的了 ， 往往买家对评价比较在意 ， 主要会去看一些产品不好的地方 ， 看是否满足自己的设想 ， 达没达到心理的预期 ， 这点是买家考虑的 ， 所以评价要多维护 。 售后问题一定要处理好 ， 把服务和用户的体验搞好 ， 那么长久的生意和口碑才容易做下去 。
客服来讲 ， 像有的复购率高的产品 ， 用户粘性比较高 ， 不过一般这种产品竞争也大 ， 就可以用到客服引导 ， 想办法做老顾客留存 ， 再通过引导维护 ， 后期也比较好用到老客户的资源 。 另外 ， 客服的接待能力也很关键 ， 多促进客户转化 ， 要主动的出击 。 像有的类目产品本身转化周期长 ， 高客单 ， 客服更是要解决好买家的疑虑 ， 这样才能突破转化 。
像这个店 ， 能够一步步成长起来 ， 就是搞好方法用对路子 ， 来把每个重要的细节都安排到位 ， 这自然流量也就能很快的冲起来 ， 数据能成倍的增长 ， 盈利也就不在话下 。
所以 ， 也有很多的方法技巧 ， 包括什么情况 ， 什么阶段该怎么玩 ， 用什么玩法 ， 如果你方法用错了 ， 那肯定是越走越偏 ， 但方法之下还有详细的调整 ， 这要遵循自己的店铺 ， 把自己的路走好 。
今天的分享就到这里了 ， 如果有什么不明白的或者店铺遇到了什么问题 ， 欢迎来跟我沟通交流 。
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