究竟什么是机器人 什么是机器人

什么是机器人(机器人到底是什么)
随着生态系统的不断发展,机器人在越来越多的领域展示了其非常规功能,无论是聊天、菜单、按钮还是视觉界面 。一些机器人现在几乎可以与丰富的应用程序竞争 。那么,问题来了,到底什么是“机器人”?
作者| |特谢客严小姐独家
网站| www.xtecher.com
微信官方账号id | xtecher
起初,机器人只是一个聊天和互动的工具:当你写“乒”的时候,它会自动用“乓”来回应“乒乓”这个词 。机器人通常用于基本功能,如信息检索、定时提醒或游戏和娱乐 。
当我们打开Messenger平台时,开发者为我们的用户创造了像“机器人”一样的新体验功能,这些功能自然会出现在用户面前 。有些机器人会自动向你报告天气或新闻等 。所有这些服务都是通过聊天发送给用户的 。
然而,当开发者利用我们平台上的所有工具,为消费者和企业创造越来越多有价值、令人愉悦的体验时,越来越明显的是,“机器人”不仅仅是聊天工具 。
首先,使用文本信息与机器人进行交互只是用户的输入形式之一 。事实上,当40%的微信用户每天与机器人互动时,几乎所有的机器人都使用UI、按钮和菜单来提取详细信息,满足客户需求 。此外,像Alexa这样的语音输入是另一种输入形式,在交互方面被用户广泛而快速地认可 。其次,文本信息不是最好的互动方式 。
假设我想订一张去罗马的机票 。我更喜欢通过图形界面选择,而不是繁琐的短信 。如果我想在开车时订机票,我可能想听听不同的介绍供我选择 。
因此,机器人不应该局限于原来的聊天模式 。事实上,最高效的应该能够集成所有这些功能 。例如,从聊天开始,人们可以通过打开可视窗口来分享与朋友交流内容的新体验 。再举一个例子,当人们开始一个对话时,他们可以从打开一个简单的网页开始,并且只有当用户准备好的时候才打开聊天会话 。这就是机器人人性化的概念 。这些都不奇怪 。现在一些基本概念已经被客户使用 。从简单的基于短信的客户支持切换到其他服务模式,极大地提升了用户体验 。
如果我们回顾过去有限的技术和选项(聊天/UI/语音),相比之下,我们现在可以专注于机器人背后真正强大的功能,并实现它们的潜力:自动化,为您远程完成简单的任务 。
他们会为你准备最好的旅行选择,让你有时间做其他事情(snapcroad,Hipmunk);当你喜欢的包降价时,他们可以设置价格变化提醒;或者给你发最喜欢的艺术家作品的推送;你也可以监督你的银行账户,帮助你自动存钱;他们甚至可以支付停车券,或者帮助难民提供避难所 。
每当我们听到一个新的有价值的信息,最终都会通过AI的持续自动化服务传递给用户 。它有一个简单的目标,比如预订航班,提醒你价格,为你省钱 。它还有一个接口,就是你让它做一件事,告诉你怎么做的一种方式 。这将是未来生活方式的改变 。
为什么呢?
【究竟什么是机器人 什么是机器人】众所周知,搜索市场是巨大的 。想象一下,你可以输入你最喜欢的搜索引擎:“嘿,我应该重新谈判我的抵押贷款吗?”而不是简单的搜索结果,抵押贷款机器人会为你弹出一个更好的交易,并完成不好的交易 。
它将为你节省数千美元,并且只收取少量佣金 。在这个例子中,搜索只是表达了意图(更好的抵押),而机器人则完全完成了用户的意图(全面的重新协商),并以省时省钱的形式为消费者带来了更多的价值 。
这才是机器人真正的承诺:一个为你服务的自动化经纪人,通过最快最经济的服务,为消费者和企业家创造巨大的价值 。这就是为什么我们如此乐观,每天都在Messenger平台上与开发人员合作,构建可以用来创造有用价值的体验工具 。
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