我们来看一下Lululemon如何引领一场瑜伽的社交文化
——Lululemon秉持着传达“热汗生活方式哲学”为初衷 。通过瑜伽及瑜伽以外的各种热汗形式，与社区成员真实对话，分享品牌核心价值观及品牌文化，帮助人们实现更加有意义的生活目标 。经过二十多年的成长，lululemon不仅成为了启发并激励人们成就美好生活的灵感源泉，更是将品牌的热汗生活哲学分享给更多的社区伙伴，共同开启积极健康的运动生活方式，迎接生活中的惊喜和无限可能 。（出自lululemon官网）
2000年11月，lululemon开了之一家实体店，这家店采用了“体验+销售”的运营模式，将衣架底部装上滚轮，有老师上瑜伽课的时候将货架推到两边，这样之一家店就成了瑜伽爱好者的聚集地，学员之间的互相传播，为店里带来了极其精准的顾客，也让lululemon坚定了“带着顾客做瑜伽”的销售策略 。
如何去社区招揽更多瑜伽爱好者，lululemon有一套自己的社群销售模式：门店教育家+品牌大使+消费者，将瑜伽作为一种社交手段 。
—门店教育家：就是店长，除了要向顾客介绍产品功能之外，还要介绍品牌文化和瑜伽社区，让顾客加入进来，还要组建品牌大使的队伍，与他们维持关系 。
—品牌大使：当地的瑜伽教师、健身教练等意见领袖，这些老师每周在店内或店外完成热汗社区的课程教授，非大使的教练也可以来授课 。根据官方数据，lululemon全球「门店大使」大约有1500名；与此同时，lululemon在全球瑜伽领域的顶级大师队伍里签约了9名「全球瑜伽大使」，进而在国际级的明星运动员里签约35名「精英大使」，三者共同构成lululemon的「品牌大使」队伍 。
Lululemon会将产品赠送给品牌大使，拍摄他们授课的精彩瞬间，将这些照片张贴到店里、上传到社交 ***，向更多的人传递品牌理念 。虽然没有铺天盖地的广告来的快，但是品牌大使在社区还是有很大的话语权，转化起来也更容易被信任 。将一个地区零零散散的瑜伽爱好者聚集起来形成的势能，是每个门店的竞争壁垒 。时间越久，社区的人数越多，品牌的势能越大，各地联合起来自然就形成了文化潮流 。
随着企业的扩张，产品线必然也要增加 。女装产品扩充了瑜伽辅具、运动内衣、上装等 。2017年，制定男装发展战略，扩充男性生产线，同年又推出了运动鞋 。2019年推出个护产品 。显然“带着顾客做瑜伽”已经不够用了，lululemon增设了跑步、骑行、游泳等多种运动形式，将“热汗生活方式哲学”传递给更多的社区伙伴 。
Lululemon在不同的国家会有不同的主题活动，伦敦的热汗节，温哥华的10k跑，2016年在中国的“心展中国”瑜伽活动也成为了品牌更大的年度活动，2020年6月20日，lululemon通过线上直播瑜伽结合音乐的全新习练体验致敬国际瑜伽日 。在不同的场所以不同的形式举办不同的活动，形成消费者对品牌精神的高度认同，影响越来越多热汗爱好者，共创“热汗”的生活方式，增强品牌与消费者的联系 。
当品牌的文化、精神融入消费者的生活中，慢慢的变成一种习惯的时候，它的影响力是非常巨大的，哪一个庞大的组织不都是在精神文化上影响受众 。当大家为了同一信仰凝聚在一起的时候，这就是团结的力量，团结企业员工、团结消费者、团结经销商、团结股东……团结一切可以团结的力量 。
以上就是基于《马斯洛需求层次》指导下的一个品的自我修养 。
离职在家，又居家隔离，想着总结下这几年的思考就写了这篇文章 。字数较多，涉及的知识点也多，当初想的是每一部分都单独写一篇文章 。后来想一想，无论是哪位大师的理论，都要与实践结合，没必要去过多的陈述理论，为理论找案例支撑，字数多了，反倒不实用 。我陈述了很多自己的思考，五年经验，资历尚浅，大家有好想法，随时沟通交流 。作为一个新手入门的指南，后期我也会对这篇文章进行补充修改 。
字数较多，我整理了阅读大纲，方便大家思考与应用 。
文章插图
产品的三种价值满足消费者的五层需求 。不同的人群会有不同层次的需求，企业在产品的哪个价值上发力也是不一样 。灵活运用，切记，一切都以目标用户想要的为准 。
本文由 @中海诺 原创发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载 。
【洛溪看着镜中的自己打一个字自己打一个字】题图来自Unsplash，基于 CC0 协议 。
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