_月接手招聘工作后，共办理入职_，离职_(均包括_)，共有_要求_，其中已落实的有_，其余为_要求太高，不到合适的人，或_给出的待遇低无人愿意去 。
三、考核方面
1)酒店，设计了_考评表，涉及的部门有：财务部、一般行政管理人员、_管理人员 。在年初进行了运用，不过随着酒店架构、管理人员的不断变更和我工作量的变化而没有得到延续 。
2)根据酒店_月调整的要求，设计了各部门的绩效考核表，包括：副总、售后部、财务部、_部、招商部、市场部、策划部 。
3)_月整理了酒店绩效管理制度和考核体系，对各项指标进行了再一次的汇总 。
4)总的来说，20__年的考核工作完成的不是那么理想，实事求是的说，酒店的绩效管理体系并没有真正建立起来，这与酒店大环境有关，但我的工作做的不够也是原因之一，20__年将作出改进 。
四、薪酬方面
1)在酒店总经理的带领下，修改、完善了酒店薪酬结构表;
2)_月对酒店的整体薪酬做出调整，对酒店员工的底薪等进行调整，全酒店工资部分全年为_万元，奖金根据酒店销售状况按比例核算;
3)对各部门的奖金方案进行了调整，并随着酒店副总级管理人员的管理部门变化而不断进行奖金方案的修改 。
4)每月对各部门上报的各项报表进行审核，进行薪酬核算，并对各部门薪酬比例进行分析 。
5)20__年在薪酬管理方面，只是做了简单的核算及分析工作，没有做到过程控制，没有真正起到为酒店决策层提供决策依据的作用，在20__年将做出改进 。
五、其他工作
1)在erp系统中，设计增加了“人事管理系统”，包括了人员基本信息、培训情况、异动情况等，进行其日常维护工作，包括：录入员工档案、转正录入、离职录入、异动录入、培训录入等 。
2)日常人事档案的清理 。
3)各部门的衔接工作，包括和_等部门协调收取员工服装费和处理_关系等 。
4)酒店内部日常劳动争议的处理 。
总的说来，过去的20__年对于我来说既是忙碌的一年，也是收获的一年 。感谢酒店提供给我很大的发挥空间和一个良好的平台，正是因为这样，也让我感觉到自己的不足，我也在不断地学习，跟随酒店前进的步伐 。
2022年个人工作总结报告【篇6】
转眼间，_年已成为历史，但我们仍然记得激烈的竞争 。接下来的日子里竞争将更加白热化 。大大小小上百家企业都在抢人才，抢市场，大家已经真切地感受到市场竞争的残酷 。为了来年扬长避短，对自己有更全面的认识，我对今年的工作进行了总结 。
一、客户反映较多的情况
质量不稳定，退、换货情况较多 。细节注意不够，虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象 。交货不及时，生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟 。
关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户 。客户的问题不回答或者含糊其词，造成客户对公司抱怨和误解 。因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠 。
二、销售中的问题
1、人员工作热情不高，自主性不强 。究其原因，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡 。
2、组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生 。这种情况存在公司各个部门，公司应该有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理，而且公司领导要出面制止 。
3、销售、生产、采购等流程衔接不顺，常有造成交期延误事件且推脱责任，互相指责 。技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺 。
以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，最终可能给公司的未来发展带来重大的损失 。
三、明年销售的初步设想
思路决定出路，思想决定行动，正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段，完成既定目标 。销售策略不是一成不变的，在执行一定时间后，可以检查是否达到了预期目的，方向是否正确，可以做阶段性的调整，安排专人负责办事处和大客户沟通，了解他们的需求，了解他们的销售情况，特别对待，多开绿灯，让客户觉得双达很重视他们，而且服务也很好 。定期安排区域经理走访，加深了解增加信任 。
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