护士长首先要关心、爱护、尊重、理解护士 , 对自己的下属要以诚相待 , 做护士的知心人 , 尽量满足下属护理人员的群体利益 。既然这样 , 那你知道是要怎么写护士长工作总结吗?下面给大家带来一些关于医院护士长个人年终总结精简版 , 供大家参考 。
医院护士长个人年终工作总结精简版1
我叫-- , 现任--医科大学附属--医院儿科护士长 , 时光飞逝 , 转眼又到了一年的年底 , 20--年 , 在院领导班子的正确领导下 , 在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下 , 我做到严以律己、率先垂范 , 以院为家 , 奋力进取 , 顽强拼搏 , 儿科圆满完成了今年年度目标任务近万元 。回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作 , 心中有很多感慨;现将20--年以来各项工作总结如下:
一、严格管理 , 有效协调
一年来 , 在护理部和科主任的领导下 , 从各方面严格要求自己 , 在科室工作尤其是护理工作中坚持以科室为家 , 每天早来10分钟 , 晚走10分钟 , 认真落实医院和科室的各项工作制度 , 严格按照操作规范 , 合理安排护士和护工的排班 , 培养护理人员的全面素质 , 使她们都能很好地完成自己的本职工作 , 积极组织科室护理人员学习基础护理技能 , 针对儿科患儿特点 , 身先士卒 , 大胆管理 , 研究、摸索出了一套行之有效的护理工作方法 , 保证了科室工作稳步进行 。积极配合主任做好医护协调工作 , 引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾 , 增强了科室凝聚力 , 使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作 , 也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境 。
二、狠抓护理业务培训
他们生了病 , 家里人着急、上火 , 再加上静脉穿刺给患儿带来的痛苦 , 家长很难接受 , 容易产生护患矛盾 , 儿科的护理工作就面临护理操作难度大、患儿家长沟通困难、医疗护理容易引起纠纷等因素而成为医院工作中困难较大的专业 , 护理工作压力之大 , 责任之重不言而喻 。针对这一现象 , 我果断决定:从我做起 , 全员培训 。
采取业务学习和个案护理查房相结合的方式 , 发动科主任和医生参与 , 对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见儿科疾病知识进行培训 , 对儿科护理学基础知识和常用护理操作技术进行培训 , 甚至对一些急诊的抢救护理知识技术 , 也进行了培训 。一年的系统培训下来 , 考核结果表明 , 护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解 , 这不仅提高了她们的业务技术水平 , 也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心 。此后 , 我又采取日常强化的方式 , 不断结合病房现有病例强化培训过的知识 , 终于打造出了一支技术过硬的儿科护理队伍 。
三、尝试文化管理 , 力求做出特色
多年的护士长经历 , 使我深切的体会到:对于一个团队而言 , 规范其行为固然重要 , 但更重要的是要改变其思想 , 升华其内心世界 , 要让护士长管理这个外因 , 通过护士个人素质的内因起作用 。为此 , 我采取了一系列措施:在护士排班表上 , 每周送她们一句人生、职场感悟;在QQ儿科护理群里经常分享一些儿科护理方面的新知识、感悟人生的故事;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事 , 引发她们对人生、对事业的思索 。潜移默化之中 , 我们儿科的护士 , 人文素质有了很大提高 。我终于打造出了我用人文知识改变护士---护士有效管理自己---护理工作质量提高的良性链条 。近几年 , 不仅儿科的护理文化建设起了成效 , 而且圆满的完成了各项工作目标 。在院各项检查工作中 , 我们取得了较好的成绩 。
四、注重服务细节 , 提高病人满意度
实施责任制整体护理 , 责任护士对所分管的患儿的所有护理工作全面负责 , 提供全程、全面、专业、人性化的护理服务 。使护士明确责任护士应当负责的基础护理项目及工作规范、必须履行的基础护理职责 。加强基础护理 , 满足患者的基本生活需求 。按级别护理服务要求 , 认真做好基础护理 , 专人负责晨间护理质量 , 巡视病房时清理病房 , 保持病房的清洁、整齐 , 让患儿感到舒适、安全 。对生活不能自理的患儿 , 指导并协助家长给患儿洗脸、洗头、翻身、擦澡、修剪指甲 , 保持患儿三短、六洁 。
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