【“敢不敢用30天彻底改变自己”!自律课程的尽头是卖课?还有骗子玩起了套路…】杨保全律师还建议,消费者遇到上述情况,可拨打公司所在地消费者投诉举报专线电话12315进行投诉 。通过市场监管部门,与涉事公司取得联系 。若无法解决,消费者可以直接向当地公安机关报案,也可向法院提起诉讼,根据双方签订的合同起诉要求退费 。若无签订合同,也可依据实际付款记录及与课程机构办理的相关材料、协商过程等要求课程机构承担相应责任 。
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