加盟美团外卖怎么赚钱?怎么样加盟美团外卖,金华号带你了解相关信息 。
如果不是老手开新店,新老板在新店期往往都会遇到很多意想不到的问题和压力,今天我们就来讲一讲,面对成本压力新店怎么做好运营推广?
我们从以下5个方面来讲一讲 。
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选择合适的配送方式
如果一个订单符合“时间晚”“距离远”“价格低”这三个要素中两个或更多,都很有可能导致到手寥寥无几,这几个因素与配送环节脱不开关系,所以配送费也是外卖经营成本的重要部分,会有很多商家感到非常困扰,不知道如何选择配送方式 。
其实对于商家来说,配送方式最重要的不是价格,而是“是否适合门店” 。
目前平台主流的配送方式有3种——专送、快送、自配,各有不同的特点 。
专送服务质量高、运力有保障、不会拒单,是省心首选,但是相对范围较小且费用较高,适合实付客单价较高(≥20元)、对配送时长或者品相有要求、或以堂食为主力的店铺选择;
快送范围大、费用相对低廉,但是异常天气或者其他特殊情况可能会出现无人接单的情况,甚至出现用户投诉,需要商家分出精力处理与骑手的关系、与用户的关系;
自配不管是范围还是费用都比较灵活,运力调度也缺少强制,因此也会在异常天气时也存在运力不足的情况 。
综上所述,如果①人均实付客单价较高;②品牌溢价高,目标客群更注重体验好坏而非运费高低,那么更适合使用专送 。如果菜品对配送时间要求较低,但需要更大的配送范围(比如鲜花或大蛋糕),可以考虑自配 。
如果①人均实付客单价较低;②单量较大;③没有更便宜的自配,这个情况下更适合使用快送 。
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合理规划库存
外卖首选出品稳定、工序清晰、客诉风险低、能经受30分钟左右配送的菜品 。
因此外卖菜单贵精不贵多,菜单上SKU太多不仅会提升出品的复杂程度,也会提升原料筹备和储存上的成本 。当出现疫情等不可抗力时,太复杂的备货也会造成成本上的压力 。
在管理库存时也要做到心中有数,不同的原料有不同的赏味期限,即将到期的原料优先使用 。
策划营销活动时,也可以把“优先消耗某项存货”作为目标 。
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利用好搜索流量
很多老板会觉得搜索流量太少,特意去优化搜索不太划算 。从表面上看的确如此,因为搜索的流量一般说来只会占店铺整体流量的10%-20% 。
但是点击率却是【其他】渠道的几乎3倍!
要知道人的本性就是追求简便和效率,会特意使用【搜索】这个工具,说明这个顾客心里对“吃什么”已经有了比较明确的预期,这时候曝光可以说非常精准了,因此做好搜索的优化是一个不花钱就可以提升流量利用率的好方法 。
以下给各位老板几个提升搜索渠道流量的方法:
1、让店铺名中包含品类名
在取店铺名时,建议突出品类名,以“名称+品类”的方式命名 。这样取名,除了能在顾客浏览商家列表时能一眼识别你家的品类,更可以在顾客搜索品类时,让你家的店铺名出现在搜索列表中 。
如果同时经营很多种类的菜品,可以通过观察搜索栏的热搜词或者袋鼠店长的搜索行情,把店里主打且在商圈里人气高的菜品写进店铺名中 。
另外很多老板为了省事,直接给自己的店用品类取名,比如“牛肉汤”,的确很直白,但是如果用户吃了感觉味道不错,下次再吃的时候想从列表页直接搜索您家的店名,很有可能出现搜索了“牛肉汤”之后,您的店反而没办法排在前面的情况哦……
2、菜名要完整且大众化
不要为了省事,省去关键字
比如这是一家主营各种口味的烤饼的小吃店,老板默认用户知道店里所有的产品是烤饼,但是菜品名称却没写全 。这样搜索“烤饼”的用户,可能在靠前的位置看不到这家店,白白流失这部分搜索曝光 。
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所以,菜名不要省去关键字 。
个性的菜品要备注
一些商家为了增添趣味性,或者直接将堂食的菜品搬上外卖,菜品名称里个性十足,但是却没能提供关于菜品原材料、做法、口味的信息给用户 。
比如,店里的糖拌番茄叫火山飘雪,如果用户搜索糖拌西红柿的时候,这道菜可能不会出现或者非常靠后 。如果希望自己的巧思能被用户看到,一定要把覆盖面最广、最广为人知的菜品名称补上去,以提高搜索曝光量 。
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