拼多多怎么设置离线自动回复 ， 拼多多怎么设置自动回复 。发迹号带你了解更多相关信息 。
现在有很多商家在经营店铺时都会使用自动回复 ， 因为它可以及时回复消费者的信息 ， 那么拼多多可以自动回复吗?
拼多多可以自动回复吗 ， 那么应该如何进行设置呢？
当然是可以的 ， 只要商家们自己设置就好了 。
如何设置?
1.首先 ， 我们先一款名为拼多多商家运营工具箱的软件 。
2.用户并解压软件后 ， 双击进入软件界面 ， 首先我们需要先进行注册 ， 然后正常地登陆至系统中 。
3.进入界面后 ， 我们在菜单栏中点击“自动回复”选项 ， 其提供了“值班小助手”以及“自动回复”两种模式 。
4.自动回复 ， 用户设置相应的关键字以及自动回复的内容后 ， 当系统检测到相应的关键字后将自动回复对应的内容 。
5.另外 ， 其还能够支持客服聊天功能 ， 其能够管理所有的客户会话 ， 甚至支持多个店铺的同时管理 ， 用户无需手动切换 ， 快速一键回复 ， 非常的便捷 。
文章插图
拼多多自动回复机器人不仅可以帮你自动回复买家 ， 还有其他一些有用的功能 。有关详细信息 ， 请参见以下功能：
功能1:多关键词随机设置;
功能2:工具可以自动匹配关键词回复;
功能3:解决回复率低于50% ， 不能去活动和罚款的问题;
功能4: 关键词移动 。
不过商家要注意 ， 自动回复是不计入回复率中的!所以商家不要傻傻以为多设置一些自动回复就可以了 ， 这个是不算在回复率中 ， 是需要商家自己回复才算!
【拼多多怎么设置离线自动回复 拼多多怎么设置自动回复】 客服回复率 = 60 分钟内回复的消费者总人数 / 咨询该商家的消费者总人数 。考核时间是8点到23点时间段咨询的消息 ， 在60分钟内进行了回复的才是有效客服回复 。根据拼多多的规则 ， 如果拼多多回复率低于50%是会被罚款的 ， 所以 ， 大家一定要对此提高重视 。
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