牛鞭为什么那么长小母牛能受了吗 牛鞭为什么那么长( 四 )


这里所提到的可视化,更多意义上指的是信息流方面的透明度 。传统的销售方式,制造商把商品配送到经销商仓库后就结束了,至于经销商是在何时何地把商品出售给何人的,制造商一无所知,所有的信息交互只是在制造商和经销商之间完成 。增加供应链的可视性有利于整个链条中所有的合作伙伴 。在信息系统的帮助下,供应商能够更快速地掌握客户端商品的销售情况,从而精准地制定补货计划,避免缺货或冗余库存的风险 。
比如消费者在商场购物,通过POS机刷卡完成了交易后,实时的信息快速传递到供应链上的各个节点,包括经销商,配送中心和制造商都在最短的时间内获取了信息,并根据系统设定的参数,自动触发一系列的补货行动 。配送中心调度货源和车辆,对经销商进行补货;制造商根据配送中心的库存数量变化,安排新的生产计划 。强大的供应链可视性,能够加快整个链条的流动速度,并且减少需求的变化性,最终缓解牛鞭效应 。
3. 共享真实需求信息

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在供应链伙伴之间共享的真实信息越多,就能够收获对方更多的信任 。当然考虑到商业机密的问题,合作方之间不可能是毫无保留的 。比如供应商的定点和配额问题,合作客户的产能分配问题等等,就属于不能轻易泄露的范围,需要经过谨慎的考虑后,才能决定哪些是可以和对方分享的信息 。
库存,包括在仓库和在途的数据,有利于客户制定新的采购计划 。预测,客户有义务将最新的预测数据提供给下游供应商,后者用来准备原材料和确认产能 。需求,客户实际的订单量,不掺杂任何水分,如有促销计划也需要告知合作方 。市场,探讨合作方对于目前市场走势的判断分析,兼听则明,偏信则暗 。其他,除去涉及商业机密的部分,其余的信息都可以共享 。
牛鞭效应是一种现象,我们要通过现象看本质,其本质就是供应链上下游的不协同 。如何缓解这种现象?我们需要考虑缩短牛鞭的长度和震动幅度 。长度就是时间,是信息流和实物流的lead time,振幅就是库存和订单 。在前文中,我讲到了缓解牛鞭效应的关键点:1. 通过拆分订单的批量,来减缓牛鞭的震动幅度 。
2. 通过加快信息流和实物流的速度,来缩短牛鞭的长度 。
具体该怎么做?接下来我通过一些案例来说明 。
案例一 使用信息系统,增加信息流速度
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Before:某公司以前使用一套MRP软件,物料计划员手动下订单给供应商 。因为每个计划员都要负责数十个供应商和上千个SKU,因此工作量巨大 。计划员不得不减少下订单的频率,有些供应商下单是每周一次,甚至是每月一次 。造成的结果是订单批量大,信息流处理速度慢,给下游供应商生产备货造成很大的难度 。
After:公司借着上SAP项目的机会,实施了一系列配套的信息系统项目,协同加快订单信息流速度 。除了SAP系统以外,公司还同步引入了Web-EDI和条码系统 。通过SAP运行得出的物料需求计划,自动转换成为采购订单 。供应商通过登录Web-EDI网站,下载订单信息和货物的条码标签 。订单数量是以货物的最小包装数量为单位,这样就避免了出现“零头”的情况 。
供应商在完成货物生产和包装以后,把事先下载的条码标签固定在外箱上 。在货物出库以后,供应商登录Web-EDI,在系统中确认出货,发送Advanced Shipping Notice(ASN) 。Web-EDI接收到这个讯息以后,自动在SAP系统中更新货物状态为在途 。公司仓库收货人员根据供应商 *** 计划,打印出ASN 。
在货物抵达客户仓库以后,收货人员直接扫描货物上的条码标签进行收货,无需再对于货物进行一一清点 。在完成所有货物扫描以后,收货人员在系统中进行确认,入库货物信息同步到SAP系统,整个过程结束 。通过实施SAP,Web-EDI和条码系统,改传统手工下单为系统自动操作 。减少物料计划员的工作量,增加订单频次,从而减少order batching 。通过加快仓库收货速度,缩短了lead time.
案例二 可视化订单,缩小订单批量
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可视化订单(Visual Re-Order)系统是法雷奥Valeo汽车零部件集团特有的一套订单管理系统 。VRO系统是一套基于闭环(closed loop)的订货系统,最早是由Olivier Rethore先生创建,后来又经过了不断地完善,成为了法雷奥集团内部通用的一套标准 。法雷奥提供每周和18个月的滚动预测给供应商,用于安排生产计划和协调产能,供应商根据预测来备安全库存 。但是预测信息只是作为参考,是对未来需求的一个预估,并不是Firm order 。实订单是通过Pickup Order,提货单的形式发送给供应商,并以此为作为送货的凭证 。

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